$$$
Упс!
В процессе регистрации возникли трудности
Пожалуйста, повторите процесс авторизации
Поздравляем!
Вы успешно зарегистрированы на сайте
Теперь осталось активировать аккаунт. Для этого необходимо нажать на ссылку в письме, которое мы вам выслали.
Смена пароля
Смена пароля
На указанный вами адрес выслана ссылка для смены пароля
Вход
Вход
Смена пароля
Смена пароля
Новый пароль успешно сохранен
Оставить заявку
Войти
probusiness.io
«Про бизнес»10 апреля 2020
8 фраз, которые помогут продавцам ускорить «медленных» клиентов
Клиент слишком долго принимает решение — что делать? Как не отпугнуть своим напором и при этом не упустить? Два примера на эту тему на встрече Клуба Про бизнес разобрал Андрей Голованов, предприниматель и автор международного проекта PRACTICUM — системы подготовки менеджеров по продажам для В2В- и В2С-компаний. Смотрите универсальные фразы, которыми можно воспользоваться в продажах.
— Невозможно на шахматной доске за один ход поставить мат. Так и со сделкой — это всегда комбинация действий. Максимальное количество договоренностей нужно достигать на берегу, то есть в первом звонке или на первой встрече.
Пример 1 — клиент долго советуется с родственниками
«Цикл принятия решений в моем бизнесе — трудоустройство за рубежом — порядка двух недель. Клиенты не принимают решения без совета родственников и друзей. Как эти две недели вести себя с этим клиентом? Как его не „передавить“ звонками и все-таки продать услугу?»
1. Вы презентовали клиенту все свои преимущества и сразу спрашиваете: «Алексей Иванович, давайте небольшой итог подведем. Из того, что вы услышали, что понравилось, а где остались вопросы?» В этот момент клиент продает вашу услугу себе сам, проговаривает вслух плюсы.
2. Допустим, клиент говорит, что ему нужно посоветоваться: «Вы знаете, Алексей Иванович, на моей практике, когда люди берут паузу „на посоветоваться“ — их что-то удерживает. Поделитесь, я с удовольствием отвечу на ваши вопросы». Это вторая деликатная попытка прояснить, что его все-таки держит. Согласитесь, человек не уходил бы советоваться, если бы ему все нравилось. Хотя есть такие люди, которым все нравится, но у них такая позиция по жизни — надо «переспать» с мыслью. Здесь вы ничего не поделаете, нужно отпускать клиента, но ненадолго.
Подпишитесь на «Витамин А», чтобы читать целиком, или авторизуйтесь, если уже подписаны.
Подписаться на «Витамин А»
Закрытый образовательный контент, поддержка экспертов и инвесторов — на одной платформе за 29 BYN/месяц.
Если Вас также интересует банковский пакет услуг для бизнеса, то рассмотрите совместное предложение от Альфа-Банка и Про бизнес — ПУ «Витамин А». Оставьте заявку, чтобы узнать подробности
Теги
Новости компаний
10 апреля
Как принимать непопулярные решения и сообщать плохие новости – узнайте сегодня в 19.00
9 апреля
Как непопулярные решения могут спасти или добить ваш бизнес
7 апреля
Как перестроить отдел B2B продаж в меняющейся экономике
7 апреля
Арендные ставки и вакантные офисы в бизнес-центрах Минска. Мониторинг от ГК «Твоя столица»
7 апреля
Время проявить заботу о своих коллегах и клиентах!
7 апреля
Грамотная претензия за 5 минут? Поможет бесплатный сервис
6 апреля
Новинка эквайринга от Приорбанка – касса и POS-терминал в одном устройстве
31 марта
Большой бизнес приходит на помощь! Не упустите эту возможность
Сейчас на главной
9 апреля 0
Как непопулярные решения могут спасти или добить ваш бизнес
13 апреля 2020
2 апреля 0
Еще не знаете, как вести себя с командой в кризис? Включайтесь в эти вебинары
31 марта 0
Большой бизнес приходит на помощь! Не упустите эту возможность
24 марта 0
Бизнес VS Коронавирус? Кейсы и рекомендации на Про бизнес
HI-TECH HATION 2020
29 мая 2020
LIVE: Встреча Клуба Про бизнес №19! Больше нетворкинга и инсайтов среди собственников и руководителей бизнеса
24 февраля 0
Как получить разбор своего бизнеса от экспертов в стратегии, продажах и управлении персоналом — бесплатно
5 февраля 0
Образовательная платформа Витамин А — гарантируем конкретные ответы на ваши запросы
Конференция12 февраля 0
Бери и делай! «Продажи и Мотивация персонала»
9 сентября 2020
Спецпроект13 апреля
Из ставок — в онлайн казино. Как трансформируется рынок гемблинга в ответ на коронавирус?
Финансы13 апреля
«В экономике — сочетание сразу двух шоков». Какой курс доллара будет в Беларуси к концу 2020, прогноз
Личный опыт11 апреля
Сейчас не худшее время «переключить передачи»: как стартапам реагировать на изменения, советы Виктории Тигипко
Онлайн-курсы
Популярное
probusiness.io «Про бизнес» — ресурс для всех, кто интересуется бизнесом, сообщество предпринимателей и площадка для его полезного общения.
Если вы заметили ошибку в тексте статьи, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
© «Про бизнес» 2014 — 2020.