С понедельника все налоговые инспекции региона, а также их подразделения приостановили личный прием граждан. Введенный в связи с распространением коронавирусной инфекции мораторий, сообщает пресс-служба областного управления ФНС, продлится до 30 апреля включительно либо до особого распоряжения.
Налогоплательщикам рекомендовано пользоваться бесконтактными способами взаимодействия с инспекциями. На сегодня на официальном сайте Федеральной налоговой службы (www.nalog.ru) действуют более пяти десятков интерактивных сервисов, а также работает единый контакт-центр: 8-800-222-22-22 (звонок бесплатный).
Организации и предприниматели Кольского края могут, как и прежде, сдавать отчетность, направлять запросы и получать иные услуги налоговой службы в электронном виде с помощью телекоммуникационных каналов связи.
Если по каким-то причинам направить через Интернет декларации, налоговую отчетность и прочие необходимые к подаче документы не получается, на входах в инспекции функционируют специальные боксы, где можно оставить корреспонденцию. Все документы будут зарегистрированы и обработаны в установленном порядке. При выборе такого способа взаимодействия нужно обязательно указать номер своего контактного телефона для решения возможных вопросов.
Ранее пресс-служба ведомства уже сообщала, что в областном управлении ФНС создан ситуационный центр для оперативного мониторинга экономической и социальной ситуации в регионе, связанной с распространением коронавирусной инфекции.
Участники ситуационного центра осуществляют оперативный сбор и мониторинг информации (в том числе по обращениям налогоплательщиков), касающейся рисков возникновения экономических и социальных проблем. Организован взаимный обмен данными с другими региональными органами власти, муниципальными образованиями, бизнес-сообществом края, в том числе по вопросам поступления доходов в бюджетную систему страны.
В состав ситуационного центра, который возглавил заместитель руководителя областного управления ФНС Михаил Быстров, вошли заместитель губернатора Ольга Кузнецова, заместитель губернатора - министр финансов Елена Дягилева, уполномоченный по защите прав предпринимателей Елена Тихонова, специалисты региональных министерств и налоговых органов.
Центр реально заработал. Сюда уже поступают обращения от представителей бизнеса Кольского края. Однако, как отметила руководитель УФНС Оксана Савченко, в обращениях порой отсутствует описание конкретной проблемы, с которой столкнулся налогоплательщик, а также контактные данные, что не позволяет оперативно решить вопрос. Так что заявителям не следует забывать указывать информацию о своей организации и номер телефона для обратной связи. Обратиться в региональный ситуационный центр можно по электронной почте: SC.R5100@nalog.ru.