Тест TelecomDaily: как работает новое мобильное приложение «МегаФона»

«МегаФон» выпустил новую версию своего мобильного приложения, в котором выкатил сразу множество различных приятных изменений.

Самое главное — это обновленный дизайн и удобство использования. Теперь меню стало более логичным, например, если раньше разделы «Расходы, пополнения и детализация» и «Остатки по пакетам услуг» располагались в разных частях меню, то теперь они все находятся в одном месте: на одном экране расположились и баланс, и кэшбек, и размер предоставленного «обещанного платежа», и все пакеты.

Более того, раздел «пакеты» — а он самый важный для абонента — преобразился; в том смысле, что им наконец-то стало удобно пользоваться. По крайней мере, тем абонентам, у которых есть банковская карта «МегаФона», привязанная к счету — виртуальная или пластиковая. Дело в том, что за оплату картой «МегаФон» начисляет бонусные пакеты трафика по несколько десятков мегабайт, и логически каждый из этих пакетов является самостоятельным. В старом приложении, зайдя в раздел остатков, абонент видел кучу этих бонусных пакетов, и лишь в конце — нужный ему остаток минут. Это по-настоящему раздражало, но теперь все бонусные пакеты объединены в один «виджет» и лишь при тапе на него можно посмотреть все подробности (как правило, не нужные).

В целом остатки стали отображаться более наглядно: у каждого пакета есть свой «ползунок», который меняет цвет от зеленого, когда минут, SMS или мегабайт еще много, и до красного — когда те уже вот-вот закончатся; значит, абоненту пора что-то предпринять. Например, докупить новые пакеты, что тоже можно сделать в приложении.

Еще одним важным и удобным нововведением стала детализация услуг прямо в приложении. Если раньше абоненту нужно было заказывать ее формирование и получать на почту в виде PDF- или XLS-файла, который удобно открывать только на компьютере и потом неудобно в нем что-то искать, то теперь в соответствующем разделе аппа видно, за что списана та или иная сумма, причем с разделением по видам услуг: нет типичных для заказной детализации «простыней» из интернет-сессий с нулевыми списаниями и периодическим вкраплением звонков — однотипные расходы можно сгруппировать, выделив, например, только звонки или только различные платные допсервисы типа «Навигатора» или голосовой почты. Более того, в детализацию звонков подгружаются контакты из записной книжки, поэтому видны не просто номера, принадлежащие неизвестно кому, а имена абонентов. То же самое касается SMS-сообщений, если вы их кому-то еще отправляете.

В одном месте сосредоточились теперь пополнение счета, автоплатежи и обещанные платежи: ранее они располагались в разных частях меню, что выглядело нелогично. Тут же расположился и раздел «Кэшбек», доступный абонентам некоторых тарифных планов — видно, сколько вы уже заработали, и на что его можно потратить.

Большое внимание уделили банковской карте «МегаФона», которую можно выпустить непосредственно в приложении без установки «МегаФон.Банка». Фактически два аппа объединили в один, потому что прямо здесь можно с вашей карты совершать и платежи, переводы и т.п. — в том числе удобно реализован перевод на другой номер «МегаФона», который осуществляется без комиссии.

Интересно, что стать абонентом «МегаФона» можно теперь непосредственно из приложения: в нем доступен заказ SIM-карты с курьерской доставкой, причем можно не только оформить новый номер, но и перенести существующий. Для быстрой авторизации доступен вход через Госуслуги.

Приложение поддерживает также множественные аккаунты — то есть, привязать к нему можно все свои номера, номера родственников и т.п.: до 50 штук, причем любых регионов. Достаточно лишь SMS-авторизации, чтобы владелец номера подтвердил разрешение его контролировать, после чего для всех номеров будут доступны все те же функции, что и для основного: от контроля баланса до управления услугами. Кстати, услуги теперь не просто выдаются списком, как в старом приложении, а по ним есть полнотекстовый поиск.

Отдельно теперь выделен раздел «Персональные предложения» — по-прежнему можно потрясти смартфон, чтобы что-нибудь «выпало», все предложения потом доступны в этом разделе.

Для информирования абонентов об интересных предложениях служит и новый раздел «Истории» на главном экране — он оформлен примерно как сторис в соцсетях. Темы совершенно разные — от рассказа про кэшбек и возможности «вытрясти» скидку на смартфон до идей для путешествий и промокода на кэшбэк за покупку авиабилетов.

В целом приложение стало работать быстрее — по крайней мере, так кажется благодаря появлению «скелетонов»: то есть, элементов дизайна, которые отображаются на месте загружаемых из сети (а данные, естественно, загружаются в режиме онлайн) во время загрузки: вместо пустого экрана или пресловутых «песочных часов» видны знакомые элементы интерфейса приложения, но в сером цвете: как только данные загружаются, они «раскрашиваются». При медленном доступе в интернет это создает ощущение того, что ждать осталось совсем недолго.

Данные о правообладателе фото и видеоматериалов взяты с сайта «TelecomDaily», подробнее в Правилах сервиса
Анализ
×
ПАО "МЕГАФОН"
Сфера деятельности:Связь и ИТ
111