«На сегодняшний день mos.ru — это полноценная цифровая система взаимодействия города с жителями и бизнесом. Мы достигли такого уровня технологического развития, что практически любую жизненную ситуацию москвич может разрешить не выходя из дома. Жителям и бизнесу не надо разбираться, в какой Департамент надо прийти за той или иной услугой: более 340 услуг и сервисов собраны на одном портале. Москвичи активно пользуются цифровыми возможностями, которые им предоставляет город. Ежедневно по будням электронными услугами и сервисами на mos.ru пользуются около миллиона человек, а всего на портале зарегистрировано более 8,8 миллиона пользователей», — сообщил руководитель Департамента информационных технологий Эдуард Лысенко.
Всего с 2011 года москвичам с помощью портала mos.ru оказано более 1,4 миллиарда электронных услуг.
Более десяти новых услуг появились на портале в 2019 году. Среди них — подача апелляции на результаты государственной итоговой аттестации, заявки на высадку именного дерева в рамках проекта «Наше дерево», подписка на результаты медицинских анализов, регистрация на участие в электронном голосовании, онлайн-уведомление о планируемом индивидуальном жилищном строительстве и о его окончании, а также другие услуги в сфере строительства, недвижимости и предпринимательства.
Официальный портал Мэра и Правительства Москвы mos.ru получил премию Рунета в номинации «Государство и общество»