Костромичи считают, что водитель, принимающий плату за проезд прямо во время движения автобуса, создает угрозу безопасности пассажиров.
С жалобами на перевозчиков они обращаются к уполномоченному по правам человека в Костромской области Вадиму Смирнову. На оперативном совещании при губернаторе, 2 декабря, он рассказал, что проблема эта рассматривалась на профильном комитете Костромской областной Думы, депутаты поддержали предложение направить обращение к министру транспорта с инициативой о совершенствовании соответствующего правового регулирования. Глава администрации Костромы Алексей Смирнов пояснил, что в городе уже были судебные разбирательства, которые перевозчики проиграли. Суд постановил, что кондуктор в общественном транспорте должен быть. Губернатор Сергей Ситников подчеркнул: перевозчики должны обеспечить решение суда. При этом глава региона поручил профильным ведомствам рассмотреть возможность для костромичей оплачивать услуги общественного транспорта безналичным способом.