Сбербанк хочет стать технологической компанией, а ВТБ планирует внедрять технологичные продукты, необязательно создавая их с нуля. Об этом заявил в интервью Reuters президент ВТБ Андрей Костин.
«Мы со Сбербанком хотим разного: Сбербанк хочет стать hi-tech-компанией, как «Яндекс», и Google, и Alibaba. Я не критикую их позицию. Но мы, например, пользуемся возможностями Интернета, не создавая его; приложениями в смартфоне — не придумывая смартфон. ВТБ намерен запускать продукты, внедряя и развивая новые технологии, а не создавая обязательно их с нуля», — обрисовал он позицию банка в сфере внедрения технологических новинок и развития экосистемы.
«Например, мы разрабатываем и внедряем элементы искусственного интеллекта строго применительно к банковскому делу — биометрия, скоринговая система, — но работать над проблемами искусственного интеллекта в более глобальном контексте, мне кажется, не наша функция. Конечно, если при этом появятся интересующие нас результаты — будем внедрять их в нашу практику», — сказал Костин.
По его словам, жилищная экосистема, которую ВТБ создает вместе с партнерами, «как раз про это». «В этом эффект синергии: мы выдаем кредиты застройщикам, ипотеку — гражданам. Для решения жилищного вопроса клиенты хотят простых действий и минимальных затрат по времени. Мы интегрируем большое количество услуг, которые возникают по всей цепочке клиентского пути, от желания купить квартиру до решений, связанных с ремонтом, уборкой и переездом. Все, что может сопровождать процессы поиска, приобретения, регистрации, ремонта квартиры, мы с партнерами предлагаем в рамках одной экосистемы», — отметил банковский топ-менеджер.