На «КАМАЗе» в Набережных Челнах разрабатывают систему ужесточения мер для обеспечения качества. За основу решили взять практику, которую ранее уже применяли на заводе, пишет корпоративное издание. Теперь сотрудников, допустивших брак, будут увольнять, а их данные вносить в специальную базу - для исключения их последующего трудоустройства в подразделения «КАМАЗа».
- Ранее, если рабочий не подтверждал качество выполняемой операции (клеймение, штамп рабочего, подпись), ему могли понизить разряд или уволить, - объяснила заместитель директора по качеству Наталья Сидорова. - Мы уже приняли ряд мер по стимулированию за качество. В 2018 году во многих подразделениях была отменена сдельная оплата труда, которую недаром считали угрозой для качества. Одновременно в системе премирования персонала увеличилась доля качества. Для рабочих минимальный размер доли премии за качество составил 50% — до этого она «размывалась» среди прочих показателей. Для управленцев 25% премии зависит от показателей качества, а они измеряются с учетом удовлетворенности клиентов.