Роспотребнадзор по Волгоградской области привлек к ответственности ПАО "Аэрофлот"

Роспотребнадзор по Волгоградской области привлек к ответственности ПАО

Управлением Роспотребнадзора по Волгоградской области к административной ответственности привлечена компания Аэрофлот, в связи с выявленными нарушениями законодательства о защите прав потребителей. Об этом со ссылкой на пресс-службу надзорного ведомства сообщает корреспондент "Ахтубы 34". По обращению гражданина региональным Роспотребнадзором проведена внеплановая проверка ПАО «Аэрофлот-Российские авиалинии», в ходе которой выявлены нарушения Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82 (далее ФАП-82). Выразилось это в следующем. Житель региона приобрел авиабилеты на рейсы Москва (Внуково) – СимферопольМосква (Внуково), которые были в одностороннем порядке переоформлены ПАО «Аэрофлот» на рейсы Москва (Шереметьево)– СимферопольМосква (Шереметьево).

3.jpgВ силу п. 74 ФАП-82, в случае изменения расписания движения воздушных судов, перевозчик обязан принять меры по информированию пассажиров и грузоотправителей об этом любым доступным способом. П. 75 ФАП-82, помимо этого, установлено, что перевозка пассажиров, багажа и груза выполняется "между указанными в перевозочном документе в установленной последовательности аэропортами (пунктами) отправления". Изменение маршрута перевозки, указанного в перевозочных документах, может быть произведено по согласованию между перевозчиком и пассажиром, грузоотправителем. ПАО «Аэрофлот» проинформировало потребителя о замене рейсов, как это предусмотрено ФАП-82 при изменении расписания, однако изменение маршрута перевозки с потребителем согласовано не было.

В связи с этим, 25 июля 2019 года Управлением Роспотребнадзора по Волгоградской области юрлицо ПАО «Аэрофлот» привлечено к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.4. КоАП РФ «Продажа товаров, не соответствующих образцам по качеству, выполнение работ либо оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) выполнения работ либо оказания населению услуг» с назначением наказания в виде административного штрафа в размере 20 000 рублей. Постановление в законную силу не вступило.


Попробуйте новый лингвистический поиск: ищите новости по датам и ключевым словам. Узнайте, в каких еще сюжетах пересекаются Москва и РОСПОТРЕБНАДЗОР.
Смотреть