Сегодня владельцы смартфонов могут одним касанием экрана удовлетворить большинство своих основных потребностей: в еде, ночлеге, транспорте, развлечениях и сексе. Создатель мобильного приложения Citizen, 39-летний Эндрю Фрейм считает, что его продукт поможет пользователям удовлетворить более насущную потребность — в личной безопасности. «У каждого из нас в кармане лежит смартфон, представляющий собой суперкомпьютер, оснащенный технологией определения местоположения и возможностью вести видеотрансляции в режиме реального времени. Мы можем выжать из него больше», — говорит бывший хакер.
В головном офисе его стартапа, мобильного приложения Citizen, в итальянском квартале Нью-Йорка молодые сотрудники, попивая кофе из кружек с фирменным логотипом, наблюдают за хаосом и преступностью во всей Америке: в Филадельфии похищен ребенок, в Балтиморе полицейская машина сбила 15-летнего подростка, в Лос-Анджелесе поножовщина, а в Нью-Йорке пожар.
В штаб-квартире Citizen яблоку негде упасть: повсюду стоят столы с широкоэкранными мониторами. Создается впечатление, что офис Citizen — это что-то среднее между центром управления полетами и биржей на Уолл-стрит. Аналитики в возрасте от 20 до 30 лет сидят в больших наушниках и слушают полицейские радиочастоты. Их глаза прикованы к мониторам с текстовыми трансляциями и мигающими огоньками на картах разных городов. Они быстро что-то печатают, в мгновение ока переключаясь с одного места преступления на другое. В режиме реального времени они высылают пользователям мобильного приложения оповещения, что неподалеку от них произошел какой-то инцидент, проверяют видеозаписи с места происшествия и ведут текстовые трансляции.
«Мы получаем данные экстренной службы 911 и передаем их людям», — говорит Фрейм. В бейсболке и синей рубашке в клетку он вовсе не выглядит на свой возраст. «Раньше, чтобы иметь постоянный доступ к данным о преступлениях, нужно было идти в полицейскую академию. Или быть пожарным, чтобы знать, где недавно произошло возгорание. Простые люди тоже заслуживают того, чтобы иметь доступ к этой информации в онлайн-режиме».
По данным блога компании, разработчики мобильного приложения Citizen уже не раз помогали найти пропавших без вести и спасти похищенных детей, предупреждали жителей о разгоревшихся неподалеку пожарах и в режиме реального времени уведомляли пользователей о грабежах, вооруженных подозреваемых и перестрелках. Врачи отделений скорой помощи используют приложение Citizen для прогнозирования загруженности больницы и подготовки к поступлению пациентов. Новостные агентства используют его для поиска свежих новостей. Общественные группы проверяют обновления, чтобы получить информацию о проблемах, с которыми сталкиваются жители того или иного района.
В настоящее время мобильное приложение Citizen работает всего в пяти городах (Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Балтимор, Филадельфия и Сан-Франциско). Им активно пользуется более 1 млн человек. Еженедельно в телевизионных новостях показывают более 100 видеороликов, снятых пользователями Citizen.
Компания Эндрю Фрейма впервые запустила приложение, направленное на борьбу с преступностью, под названием Vigilante. Однако вскоре оно было удалено из интернет-магазина App Store по соображениям безопасности. Сейчас мобильное приложение постоянно входит в десятку лучших новостных приложений в App Store. Часто оно находится в рейтинге даже выше, чем приложения CNN, Buzzfeed, New York Times и Google News. Средний балл приложения в интернет-магазине составляет 4,7 из 5 возможных. На данный момент ему поставили оценку более 22 000 человек.
Citizen не единственное подобное приложение. В созданной в Сан-Франциско социальной сети Nextdoor, призванной объединить живущих по соседству людей, также есть раздел, посвященный преступности и безопасности. Пользователи этой социальной сети могут сообщить о преступлениях и подозрительных происшествиях. Производитель умных дверных звонков Ring, которого в прошлом году за $1 млрд приобрела компания Amazon, тоже предлагает функцию «Соседский дозор», позволяющую пользователям и правоохранительным органам публиковать новости и предупреждения.
Несмотря на отсутствие доходов, стартап Эндрю Фрейма привлек $40 млн от таких влиятельных венчурных фондов, как Sequoia Capital, Founders Fund, Slow Ventures, 8VC, Kapor Capital и Lux Capital. Не обошлось и без знаменитых инвесторов, например рэпера Дрейка, баскетболиста Леброна Джеймса, бизнесмена Маверика Картера, продюсера Скутера Брауна и сценариста Майка Джаджа (создателя телесериала «Кремниевая долина» от HBO). «Мы были в восторге от целей приложения, его прозрачности и от неравнодушного основателя компании, который знает, как нужно работать», – заявил бывший партнер инвестиционного фонда Slow Ventures Скотт Марлетт. «Это не то приложение, которое пользователь откроет, когда ему скучно. Но его хочется скачать. Благодаря Citizen можно убедиться в том, что рядом безопасно», — отметил Джейк Медвелл, один из учредителей венчурного фонда 8VC.
Компания Эндрю Фрейма привлекла множество талантливых специалистов. Глава отдела разработки Кит Пейрис ранее был продакт-менеджером Instagram. Начальник инженерно-технического отдела Виктор Макура был главным инженером платежной системы Square. Глава отдела развития Citizen Правин Аричандран ранее занимал аналогичную должность в Tesla. Даррелл Стоун, который лишь недавно занимался управлением сервисом поиска попутчиков UberPool, теперь отвечает за поддержание бесперебойной работы приложения.
Когда оно только появилось в App Store под именем Vigilante («народный дружинник»), бывший комиссар полиции Нью-Йорка Билл Браттон выступал против него, поскольку название приложения указывало на возможное участие граждан в пресечении преступлений. Однако после смены названия на Citizen («гражданин») он даже стал членом совета директоров компании.
Партнер венчурного фонда Sequoia Capital Майк Вернал разглядел потенциал мобильного приложения Citizen после одного опасного инцидента. Во время поездки в Нью-Йорк он получил оповещение о поножовщине, которая только что произошла буквально в полукилометре от его отеля на площади Колумбус-Серкл. Его жена собиралась купить молоко для их маленького сына. Инвестор сразу же сообщил ей об угрозе. «Я почувствовал всю важность того, что меня предупредили об этом происшествии еще до прибытия полиции на место преступления», — заявил Майк Вернал. «Не каждое мобильное приложение может похвастаться аудиторией в миллиард человек. После этого инцидента в Нью-Йорке я убедился в том, что у Citizen есть потенциал для привлечения такого количества пользователей».
В Филадельфии, в 130 километрах к югу от штаб-квартиры Citizen, диспетчер экстренной службы 911 сообщил полиции о вооруженном мужчине, замеченном в западной части города. Одно из небольших черных квадратных устройств в штаб- квартире Citizen мгновенно перехватило сигнал, оцифровало аудиозапись и загрузило ее в облако.
Специалисты из Citizen получают всю информацию, прослушивая те же самые радиочастоты, за которыми десятилетиями следили любители, журналисты и преступники. Они работают без помощи (или разрешения) властей. В Citizen запатентовали новый прибор — радиоприемник R1. Он представляет собой небольшое устройство, настроенное на прослушивание полицейских частот.
Устройство перехватывает сигналы до 900 радиочастот, используемых разными экстренными службами, например полицией города и штата, пожарными бригадами, скорой помощью и службами, обеспечивающими безопасность грузоперевозок и авиационную безопасность. На сегодняшний день разработчики Citizen используют в своей работе 20 таких приборов, которые ежедневно записывают более 2000 часов радиопередач. Небольшие размеры, высокая эффективность и широкий диапазон частот радиоприемников R1 позволяют компании Citizen пополнять список городов, в которых доступно мобильное приложение, и при этом не тратиться на создание нового офиса и поиск местной команды аналитиков. Так, например, разработчикам Citizen нужен лишь один прибор размером всего лишь с пачку хлопьев, чтобы перехватывать радиосигналы по всей территории города Балтимор.
Как только приемник R1, настроенный на радиочастоты в Филадельфии, оцифрует сообщение о вооруженном мужчине, его сразу же начнут обрабатывать в системе искусственного интеллекта, специально созданной по заказу Citizen. Искусственный интеллект расшифровывает аудиозапись, выискивает ключевые слова (мужчина, дробовик, Ванамейкер-стрит) и создает отметку на цифровой карте города именно в том месте, где этого человека видели в последний раз.
Здесь в игру вступает аналитик, который слушает переговоры диспетчеров 911, пишет краткое оповещение и отправляет его пользователям приложения Citizen, находящимся в радиусе 400 метров от места происшествия. Радиус может варьироваться в зависимости от того, о каком инциденте идет речь. Так, к примеру, в случае пожара оповещение получат пользователи, находящиеся на расстоянии до 800 метров от объекта возгорания, а в случае угрозы теракта — все жители города, у которых есть приложение Citizen. В команду аналитиков входит 38 человек. Чтобы следить за ситуацией круглосуточно, они работают в три смены по восемь часов. Благодаря системе искусственного интеллекта один аналитик может заниматься сразу несколькими городами одновременно.
Опасаясь обвинений во вторжении в частную жизнь и судебных исков, специалисты Citizen публикуют только оповещения об угрозе безопасности. Сообщения о подозрительных людях, медицинских проблемах, самоубийствах или семейных инцидентах не публикуются. Каждое расшифрованное аудиосообщение проверяет кто-то из аналитиков. Уведомления, которые получают пользователи, содержат краткое описание инцидента, точный адрес места происшествия и расстояние до самого пользователя. Одним касанием можно открыть карту города и получить более подробную информацию с комментариями пользователей. С помощью приложения можно также следить за новыми чрезвычайными ситуациями, отмеченными на карте города ярко-красными точками. Иногда, например, карта Нью-Йорка выглядит так, будто у нее корь.
Если пользователь находится достаточно близко к месту происшествия, на его телефоне появляется кнопка записи, позволяющая вести прямую трансляцию с места событий. Эндрю Фрейм обратил внимание на следующий факт: сотрудники Citizen проверяют видеозапись до того, как она становится доступной всем пользователям. Они делают это для защиты конфиденциальной информации.
Кроме того, таким образом можно избежать розыгрышей и предотвратить видеотрансляцию убийств и насилия в режиме реального времени. Именно с такими проблемами часто сталкиваются Facebook и YouTube. Пользователям не платят за публикацию видеозаписей. При этом в приложении также отсутствуют отметки «Мне нравится» и рейтинги.
Поклонники приложения считают, что Citizen — это способ контролировать уровень безопасности на территории района. Другие считают, что онлайн-трансляции могут помочь защитить как подозреваемых, так и полицию. «Благодаря приложению между жителями города и правоохранительными органами могут сложиться более прозрачные и доверительные отношения. Речь будет идти о подотчетности. Citizen может в корне изменить ситуацию», — говорит инвестор приложения Бен Джелос, бывший глава Национальной ассоциации содействия прогрессу цветного населения США и партнер венчурного фонда Kapor Capital
Критики обвиняют разработчиков в вуайеризме и считают, что мобильное приложение Citizen только усиливает тревогу и страх у населения. По их мнению, у пользователей может создаться впечатление, что даже самый безопасный город погряз в преступности. Кроме того, они считают, что приложение может подтолкнуть пользователей к тому, чтобы они подвергали себя опасности, отправляясь на место совершения преступления.
«Нет никаких оговорок о том, что оповещения могут основываться на недостоверных сведениях. Впоследствии разработчики также не присылают уведомления о том, что сработала ложная тревога. Citizen вселяет в пользователей ненужные беспокойство и страх. Это безрассудно», — считает член городского совета Нью-Йорка Джастин Брэннан.
Радиоприемник R1 перехватил сигнал о том, что в Филадельфии полиция окружила дом, в котором находятся подозреваемые — уже трое мужчин. Приложение Citizen сразу же прислало пользователям обновленную информацию. Вскоре полиция арестовала подозреваемых и изъяла оружие. Аналитик оповестил пользователей о том, что их безопасности больше ничего не угрожает, а затем переключился на автокатастрофу в Балтиморе.
«Мы предполагали, что прозрачность и информация помогут нашему приложению стать популярным. Нам сказали, что мы сумасшедшие. Люди считали, что это было безрассудно. Они говорили, что приложение, возможно, окажет лишь пагубное влияние. Но мы пошли на риск», — говорит Фрейм.
Для Эндрю Фрейма Citizen — это кульминация двух историй, которые сильно повлияли на его жизнь: его карьеры в сфере технологий и проблем с правоохранительными органами. Только в области технологий он был действующим лицом, а во втором случае стал мишенью.
Взломать НАСА
Весенним утром 1997 года в Лас-Вегасе 17-летнего программиста внезапно разбудил вооруженный агент ФБР. Сперва Эндрю Фрейм подумал, что его сосед по комнате что-то натворил. Когда на подростка уже надели наручники, он, стоя в одних шортах и наблюдая за тем, как агенты ФБР обыскивают его дом в поисках компьютеров, понял, что они пришли за ним. Его наконец-то нашли.
Эндрю Фрейм родился в малообеспеченной семье в городе Хендерсон, штат Невада. Он с детства считал, что компьютеры — это лучший способ отвлечься от реальности. В 12 лет он убедил мать продать ценные бумаги, предназначенные для оплаты его обучения в колледже, и купить на них витринный образец компьютера Tandy в магазине электроники RadioShack. «Если не можешь позволить себе нормальный компьютер, покупай Tandy», — с усмешкой сказал бизнесмен. На свой компьютер Фрейм установил систему Linux с открытым исходным кодом. Вскоре он начал сидеть в чатах по ночам и стал хакером.
В 14 лет Эндрю Фрейм с помощью компьютера подделал свое удостоверение личности и устроился на работу продавцом компакт-дисков с записями уроков танцев. К десятому классу он стал программистом и бросил школу, чтобы днем работать, а ночью заниматься взломом разных сайтов и программ. «Я мог взломать практически все что угодно», — говорит создатель Citizen.
Юный хакер увлекался НЛО и однажды даже взломал системы Lima и Bean в Лаборатории реактивного движения НАСА. Благодаря еще одному фальшивому удостоверению личности и убедительному резюме Эндрю Фрейм в 1997 году устроился на работу в Cisco в качестве системного инженера. Это была работа его мечты. Но затем его прошлое превратило его жизнь в настоящий кошмар.
Обыск был частью большого расследования взлома систем НАСА, которое агенты ФБР вели в течение двух лет. Эндрю Фрейм вспоминает, что друзья и родственники звонили ему со словами: «У меня дома только что были люди из ФБР. Что ты натворил?» По рекомендации одного из друзей он нанял в Лас-Вегасе адвоката по уголовным делам по имени Джон Спилотро, который часто на общественных началах брался за дела несовершеннолетних. В течение следующих двух лет Эндрю Фрейм постоянно летал из Кремниевой долины в Лас-Вегас, где находился офис его адвоката. «Я будто был неизлечимо болен, и жить мне оставалось всего лишь год. Я не знал, как долго я еще буду на свободе», — поделился воспоминаниями предприниматель.
Никто не знал, какой приговор ему вынесут. С одной стороны, он был несовершеннолетним и не украл у НАСА никаких данных. С другой стороны, представители НАСА утверждали, что он нанес агентству ущерб, по разным оценкам составивший несколько миллионов долларов. По их словам, его цифровые отпечатки были найдены на Международной космической станции и в системе нового марсохода Pathfinder. «Он был похож на 5-летнего ребенка, который ночью тайком прокрался в магазин игрушек, чтобы просто осмотреться. Но его могли посадить на много лет. Я не хотел даже думать, на какой именно срок», — вспоминает адвокат Джон Спилотро.
В конце концов судья вынес почти такой же приговор, как в фильме «Поймай меня, если сможешь»: никакого тюремного заключения, штраф в размере $25 000, 100 часов общественных работ и пятилетний испытательный срок. Еще одно условие: Эндрю Фрейм должен был показать специалистам из НАСА все уязвимые места в сети их Лаборатории реактивного движения. «Он застал правительство врасплох. Но затем даже помог ему», — отметил Спилотро.
После суда он два года проработал в стартапе Procket, а в 2004 году основал телекоммуникационную компанию Ooma. Он хотел заняться производством оборудования, позволяющего людям бесплатно звонить друг другу через интернет. Однако он выбрал не самый удачный момент для создания компании — бесплатно созваниваться уже можно было через Skype. Для этого даже не нужно было иметь специальное оборудование.
«Я так отчаянно хотел основать свою собственную компанию, что взялся за глупую идею. У меня была основатрянка», — признается Фрейм.
Примерно в это же время Эндрю Фрейм начал общаться с программистом, с которым он давно познакомился в одном из чатов в интернете. Им оказался создатель файлообменной компьютерной сети Napster Шон Фэннинг. Вскоре Фрейм познакомился с Марком Цукербергом и Шоном Паркером. В итоге он даже недолго поработал пару дней в Facebook, благодаря чему получил небольшой пакет акций новой социальной сети. Эти акции принесли ему целое состояние. Фрейм не называет точных цифр, но признает, что за пару недель работы в Facebook получил восьмизначную сумму.
Социальную сеть Facebook ожидал огромный успех. А телекоммуникационная компания Ooma, напротив, испытывала серьезные затруднения. Фрейм был вынужден бороться за лидерство на сокращающемся рынке стационарной связи с такими гигантами, как AT&T и Verizon. В 2009 году он столкнулся с эмоциональным выгоранием назначил гендиректором Эрика Стэнга, который до сих пор управляет Ooma. Ее акции сейчас торгуются на Нью-Йоркской фондовой бирже, а рыночная стоимость оценивается в $219 млн. «Технологии внезапно стали больше касаться денег, нежели инноваций. Я сильно разочаровался и ушел из компании», — рассказывает Фрейм.
После ухода из Ooma Фрейм переехал в Лос-Анджелес, где записался на интенсивную шестимесячную программу по написанию сценариев к фильмам под руководством голливудского кинопродюсера Джоан Шекель. «Я не просто залег на дно. Я полностью пропал из поля зрения», — вспоминает предприниматель.
Неудачное название
«Молодая девушка идет одна по темным улицам Нью-Йорка. Она замечает позади себя мужчину в капюшоне и набирает 911. Диспетчер экстренной службы сообщает об этом полиции, но ближайший наряд находится в нескольких километрах от места происшествия. В то же время на мобильные телефоны находящихся поблизости людей приходят оповещения о возможном нападении на девушку. Местные жители спешат на место происшествия: кто-то на машине, кто-то на велосипеде, некоторые из них даже бегом. Как только они прибывают на место, перед ними предстает следующая картина: девушка падает на землю от удара мужчины в капюшоне. Неравнодушные местные жители останавливают преступника, не дают ему сбежать до приезда полиции и снимают происходящее на телефоны».
Именно такой сценарий Эндрю Фрейм написал для рекламного видеоролика, из которого мир узнал бы о его компании под названием Vigilante. Несмотря на то что программист пообещал себе больше не связываться с технологиями, популярность смартфонов и их потенциал все больше привлекали его. Он пригласил нескольких инженеров и инвестировал $300 000 в создание бизнес-инкубатора для разработки перспективных идей SP0N.
Идея мобильного приложения пришла к Фрейму в 2015 году, когда он гулял по Нижнему Манхэттену. Он думал о современных невидимых сигналах, проходящих через здания XIX века. Мобильная связь, Wi-Fi, полицейские рации… А что, если бы смартфоны могли перехватывать переговоры экстренных служб? Он сразу же рассказал о своей идее инженерам бизнес-инкубатора SP0N. Через неделю у них уже был готов прототип.
Эндрю Фрейм назвал свой проект Vigilante. Ему нравилось то, что название приложения звучало достаточно дерзко. Это была огромная ошибка. «Молодому программисту это слово наверняка напомнит о Бэтмене. Но во Флориде это название может вызвать у людей ассоциации с печально известным патрульным «соседского дозора» Джорджем Циммерманом», — говорит партнер венчурного фонда Kapor Capital Бен Джелос, который сначала отказался стать инвестором компании именно из-за неудачного названия.
Запуск проекта Vigilante и первый показ того самого рекламного ролика состоялись 25 октября 2016 года. Однако общественность сперва не обратила внимания на новое приложение. Чтобы подбодрить свою команду, Эндрю Фрейм пригласил всех на ужин в итальянский ресторан Forlini’s. «Настроение у нас было подавленное, потому что все пошло не по плану», — рассказал предприниматель. Во время ужина ситуация кардинально изменилась. «Кто-то проверил видео и заметил, что количество просмотров выросло с 300 до более чем 27 000. Десять минут спустя у нашего видеоролика было уже 54 000 просмотров». На следующее утро приложение Vigilante уже вовсю обсуждали пользователи портала Reddit.
Вирусное видео Vigilante привлекло внимание Apple и полиции Нью-Йорка. «Я был резко против», — заявил бывший комиссар полиции Билл Браттон. «Я думал, что карты, на которых отмечены места преступления, напугают людей и подтолкнут некоторых из них к вмешательству в дела полиции». Через несколько дней после запуска проекта представители Apple позвонили Фрейму. Мобильное приложение Vigilante нарушило правило AppStore: «Приложения не должны побуждать пользователей к участию в сомнительных мероприятиях или к использованию устройств с риском причинения физического вреда себе или окружающим». В течение трех часов Фрейм спорил с представителями Apple. Он пытался доказать, что создал приложение для обеспечения безопасности населения, а не для борьбы с преступностью. Но само название приложения и рекламный ролик сработали против него. Руководство Apple удалило приложение Vigilante из App Store. Запуск проекта провалился.
Друг Эндрю Фрейма Дэйв Морин, партнер венчурного фонда Slow Ventures, а также один из первых руководителей Facebook и создатель социальной сети Path, ранее работал в Apple. Он поговорил с генеральным директором компании Тимом Куком и другими руководителями компании о судьбе Vigilante. «Это приложение передавало власть народу. Его цель — создание более надежной полицейской сети. Что может быть лучше для демократии? Все дело в народовластии. Ведь именно оно было изначальной миссией Apple», — заявил Дэйв Морин.
В течение нескольких месяцев Эндрю Фрейм пытался исправить ситуацию, еженедельно отправляя новые презентации в Apple. Он сменил название приложения на Citizen и сместил акцент с борьбы с преступностью на обеспечение безопасности. После многомесячных переговоров представители Apple согласились вернуть приложение в App Store в марте 2017 года. «Все думают, что мы изменили приложение, но на самом деле мы этого не делали. Мы всегда посылали пользователям оповещения о том, что нужно держаться подальше от места происшествия и оставаться в безопасности», — говорит Эндрю Фрейм. «Наша ошибка заключалась в выборе неудачного названия».
Монетизация безопасности
Сейчас руководство Citizen должно решить еще одну насущную проблему: как можно заработать на приложении, в котором нет рекламы? Фрейм не стал разглашать подробности. Источники из числа сотрудников компании намекнули, что была разработана новая бизнес-модель, согласно которой Citizen может взимать плату с университетов, аэропортов, стадионов и других мест с большим скоплением людей для отправки уведомлений пользователям: в случае чрезвычайного происшествия речь может идти о четких инструкциях, а в случае ложной тревоги — о подавлении паники. Создатели приложения рассматривают возможность разрешить пользователям сообщать официальным лицам о происшествиях.
Инвесторы обращают внимание на тот факт, что ежегодно на обеспечение безопасности тратятся миллиарды долларов. Если мобильное приложение Citizen и дальше будет пользоваться популярностью, оно сможет стать важным дополнением к существующим системам безопасности и превратиться в прибыльный бизнес, в то же время приносящий пользу обществу. Бывший комиссар полиции Нью-Йорка Билл Браттон считает, что многие никогда не установят официальное приложение от правоохранительных органов, потому что опасаются, что власти будут отслеживать их местонахождение и привычки. Он уверен, что независимое приложение Citizen сможет помочь службам экстренной помощи быстро и эффективно распространять важную информацию среди населения. «Хорошо осведомленные граждане — это альтернатива хорошо осведомленной полиции», — отметил Браттон.
Запуск новой версии Citizen запланирован на осень этого года. Эндрю Фрейм не поделился подробностями, но подчеркнул, что разработчики Citizen нашли способ дать ответ критикам, обвиняющим их в том, что приложение вселяет в людей ненужную тревогу. Он также добавил, что разработчики пытаются наладить связь пользователей с общественными группами для решения проблем, которые не требуют вмешательства служб экстренного реагирования.
Эндрю Фрейм обещает, что Citizen не будет зарабатывать деньги на рекламе и продавать данные пользователей. «Мы никогда не будем зарабатывать на продаже личных данных. Весь наш бизнес построен на защите пользователей. Это касается и защиты их частной жизни», — говорит бизнесмен. Это совсем не похоже на слова бывшего хакера, который когда-то чуть не сел в тюрьму за взлом правительственных систем: «Когда судья дал мне испытательный срок, я словно получил лекарство от неизлечимой болезни. После этого я даже никогда не перехожу дорогу на красный свет».
Перевод Полины Шеноевой
Будущие «единороги»: 25 самых перспективных стартапов по версии Forbes
CHAINALYSIS
Основатели: Майкл Гронагер (гендиректор), Джонатан Левин, Ян Моллер
Привлеченные инвестиции: $53 млн
Выручка за 2018 год: $8 млн
Ведущие инвесторы: Accel, Benchmark
Нью-йоркский стартап Chainalysis создает программное обеспечение для исследования криптовалют, которое может пролить свет на то, как люди используют биткоины, эфириум, лайткоины и другие цифровые деньги. Финансовые организации используют эту технологию для проверки клиентов и соблюдения требований регуляторов, направленных на предотвращение отмывания денег. Правительственные учреждения, такие как Налоговое управление США и Федеральное бюро расследований, с ее помощью могут выявить незаконные операции и навести справки о предполагаемых преступниках. Прежде чем объединиться и основать Chainalysis, 49-летний гендиректор Майкл Гронагер участвовал в создании криптобиржи Kraken, а 47-летний технический директор Ян Моллер разработал кошелек для криптовалюты Mycelium.
CONTRAST SECURITY
Основатели: Аршан Дабирсиаги, Джефф Уильямс, Алан Науманн (гендиректор)
Привлеченные инвестиции: $122 млн
Выручка за 2018 год: $25 млн
Ведущие инвесторы: Acero Capital, Battery Ventures, General Catalyst, Warburg Pincus
В 2010 году 52-летний Джефф Уильямс в рамках собственной консалтинговой компании Aspect начал разрабатывать программу, которая позволила бы автоматизировать мониторинг безопасности программного обеспечения. В 2014-м вместе с бывшим сотрудником Aspect, 36-летним Аршаном Дабирсиаги, он основал в Лос-Альтосе (Калифорния) компанию Contrast Security. Разработанная ими технология проверяет код работающих мобильных приложений и уведомляет разработчиков о потенциальных уязвимостях. «Данные, которые раньше должны были проходить через экспертов по безопасности, теперь идут напрямую разработчикам», — говорит Дабирсиаги, отвечающий в компании за исследования. В 2016 году для расширения бизнеса Contrast Security наняла в качества исполнительного директора Алана Науманна, бывшего гендиректора 41st Parameter — стартапа, помогающего обнаружить интернет-мошенников.
CYBEREASON
Основатели: Лиор Див (гендиректор), Йосси Наар, Йонатан Стрим-Амит
Привлеченные инвестиции: $189 млн
Выручка за 2018 год: $50 млн
Ведущие инвесторы: CRV, Lockheed Martin, Softbank, Spark Capital
Сооснователи Лиор Див, Йосси Наар и Йонатан Стрим-Амит познакомились во время службы в израильской армии. Все они служили в элитном разведывательном подразделении 8200, где зародился не один высокотехнологичный стартап. Занимаясь кибербезопасностью в армии, программисты придумали Cybereason — облачную платформу, которая постоянно мониторит и реагирует на угрозы. Компания была основана в Израиле в 2012 году, а годом позднее переведена в Бостон. «Можно приносить пользу, помогая большим организациям не попасть в новости о том, как кого-то взломали», — говорит 41-летний Лиор Див.
DAVE
Основатели: Парас Читракар, Джейсон Уилк (гендиректор), Джон Воланин
Привлеченные инвестиции: $13 млн
Выручка за 2018 год: $19 млн
Ведущие инвесторы: Марк Кьюбан, Section 32
Будучи студентом Университета Лойолы Мэримаунт, Джейсон Уилк, которому сейчас 34 года, постоянно уходил в минус по банковским картам. Заядлый пользователь сайта Reddit, он часто видел жалобы на комиссии, которые банки берут за овердрафт. Так в 2016 году он запустил стартап Dave, взяв для названия краткую версию имени победившего Голиафа Давида (под «Голиафом» Уилк подразумевает крупные банки). Приложение Dave отслеживает расходы пользователей и предупреждает их, когда баланс на картах приближается к нулю. Уилк ударил по больному месту: в апреле 2017 года Dave стал «приложением дня» в AppStore. Всего за два года его скачали почти 10 млн раз. «Предпринимателям надо смотреть в оба в поисках новой идеи, — говорит Уилк. — Любая идея, которую можно проверить на Reddit, — неплохой старт».
DIVVY
Основатели: Блейк Мюррей (гендиректор), Алекс Бин
Привлеченные инвестиции: $257 млн
Выручка за 2018 год: $8 млн
Ведущие инвесторы: Insight Partners, New Enterprise Associates, Pelion Venture Partners
Сервис Divvy, конкурирующий с Concur и Expensify, предлагает бизнесу инструменты бюджетирования, предотвращения мошенничества и управления расходами совершенно бесплатно. Вместо взимания платы с клиентов стартап, который находится в городе Лихай (штат Юта), предоставляет компаниям карты Mastercard и берет с банков комиссии, когда они расплачиваются за покупки. Основателям (и приятелям со времен старшей школы) Алексу Бину и Блейку Мюррею удалось привлечь более 3000 корпоративных клиентов, включая WordPress, Evernote и Qualtrics.
DUOLINGO
Основатели: Луис фон Ан (гендиректор), Сэверин Хэкер
Привлеченные инвестиции: $108 млн
Выручка за 2018 год: $36 млн
Ведущие инвесторы: CapitalG, Kleiner Perkins, Union Square Ventures
Duolingo — одна из самых популярных в мире платформ для изучения иностранных языков и краудсорсинговых переводов. Ей пользуются более 28 млн человек в месяц. Большинство из них использует бесплатную версию приложения. Но компания надеется удвоить выручку в 2019 году за счет абонентской платы за версию без рекламы.
Гендиректор Duolingo в свои 39 лет успел побывать профессором компьютерных наук Карнеги-Меллона и стать в 2006 году лауреатом стипендии Мак-Артура, присуждаемой гражданам США от 20 до 40 лет за «исключительные достижения и потенциал для долгой и плодотворной творческой работы». Прежде чем основать компанию в Питтсбурге, Луис фон Ан продал Google два изобретения, одно из которых мы знаем не понаслышке — это reCAPTCHA, которая помогает сайту понять, что вы не робот.
Луис фон Ан — иммигрант из Гватемалы. Он утверждает, что знание английского языка кардинально изменило его жизнь, поэтому он сам теперь предлагает бесплатное языковое обучение для всех желающих.
FAIRE
Основатели: Марсело Кортес, Даниэле Перито, Макс Родс (гендиректор)
Привлеченные инвестиции: $116 млн
Выручка за 2018 год: $100 млн
Ведущие инвесторы: Forerunner Ventures, Khosla Ventures, Венчурные партнеры Lightspeed, Y Combinator
В стремлении помочь малому бизнесу Faire решила рискнуть и избавиться от оптовых закупок как явления. Эта компания из Сан-Франциско помогает розничным продавцам находить и покупать через интернет товары, а также готова бесплатно забрать все, что не продалось за 60 дней. Сейчас сайт Faire предлагает 35 000 товаров от 5000 брендов.
Генеральному директору и бывшему сотруднику Square Максу Родсу 32 года. Идея Faire пришла ему в голову после того, как он начал работать в компании-производителе зонтиков в Новой Зеландии. Родс потратил тысячи долларов, сидя на стенде компании на выставке и убеждая владельцев магазинов в США продавать высококачественные зонтики.
FIGMA
Основатели: Дилан Филд (генеральный директор), Эван Уоллес
Привлеченные инвестиции: $83 млн
Выручка за 2018 год: $3 млн
Ведущие инвесторы: Greylock, Index Ventures, Kleiner Perkins, Sequoia
Figma хочет полностью перенести весь процесс дизайна в онлайн, чтобы специалистам больше не приходилось скачивать специальный софт и изолированно друг от друга разрабатывать графику. Компания предлагает работать дизайнерам вместе, пользуясь ее платформой прямо в браузере.
Эвану Уоллесу 29 лет, Дилану Филду — 27. Они встретились в Брауновском университете — Уоллес тогда только окончил обучение, а Филд бросил учебу ради получения стипендии Питера Тиля и в 2012 году основал в Сан-Франциско собственную компанию. Через 5 лет Figma представила свою платформу профессиональным дизайнерам.
Пакет для непрофессионального пользования до сих пор остается бесплатным. Абонентская плата за версию для профессионалов составляет $12 в месяц, если вы занимаетесь дизайном частно. Редактор для юрлиц обойдется в $45. Продутом Figma сегодня пользуются более 5000 дизайнерских команд, в том числе из Microsoft, Volvo, Uber, Square и других компаний.
«Дизайн похож на вирусную инфекцию: если у твоего конкурента отличный дизайн, то и у тебя он должен быть отличный, иначе ты разоришься», — говорит Филд.
FOURKITES
Основатели: Арун Чандрасекаран, Мэтт Эленджикал (гендиректор)
Привлеченные инвестиции: $101 млн
Выручка за 2018 год: $16 млн
Ведущие инвесторы: August Capital, Bain Capital Ventures, Hyde Park Venture Partners
Мэтту Эленджикалу 37 лет. Он получил магистерскую степень в Школе управления им. Келлога Северо-Западного университета и в 2014 году начал собственный бизнес. Его проект FourKites призван помочь компаниям узнать, где находятся их заказы, когда они прибудут к месту назначения и что происходит на всем пути доставки. Сегодня это интеллектуальное ПО для управления поставками используют более 260 ведущих мировых грузоотправителей, которые высылают свыше 500 000 грузов в день. Среди них — Best Buy, Kraft Heinz, Nestlé и Smithfield Foods.
«Если вы грузоотправитель, то как только грузовик покинул точку отправления с вашим товаром, вы не представляете, что происходит дальше. Именно так работают поставки без FourKites, — говорит Эленджикал. — Вы не сможете конкурировать с Amazon без нашей технологии».
FRONT
Основатели: Матильда Коллин (генеральный директор), Лоран Перрен
Привлеченные инвестиции: $79 млн
Выручка за 2018 год: $16 млн
Ведущие инвесторы: Sequoia, Uncork Capital
Матильда Коллин уже вошла в список Forbes «30 до 30». Впервые мысль о создании Front пришла ей после окончания школы. «Я видела, как много времени люди тратят на то, чтобы отсортировать письма в своей почте», — говорит она. Поэтому в 2013 года Матильда Коллин основала Front, чтобы помочь компаниям повысить продуктивность благодаря подключению к общему почтовому ящику, который агрегирует сообщения в Facebook, Twitter и SMS.
У Front 5000 клиентов, включая крупных Shopify, MailChimp и Stripe.
FUBOTV
Основатели: Сунг Хо Чой, Дэвид Гэндлер (гендиректор), Альберто Хориуэла
Привлеченные инвестиции: $145 млн
Выручка за 2018 год: $74 млн
Ведущие инвесторы: 21st Century Fox, Northzone, Sky
44-летний Дэвид Гэндлер давно занимался продажами в интернете, а в 2015 году запустил FuboTV — сервис, предназначенный для американских телезрителей, которые хотят смотреть матчи зарубежных футбольных лиг.
Для начала FuboTV запустила прямые трансляции латиноамериканской спортивной вещательной сети GolTV и ее португальского аналога Benfica TV, а затем заключила сделки с beIN Sports и Univision, расширив вещание. Сегодня FuboTV — это доступный аналог кабельного телевидения (от $54,99 в месяц), который предлагает своим клиентам более 90 каналов.
GROVE COLLABORATIVE
Основатели: Крис Кларк, Стюарт Ландесберг (гендиректор), Джордан Саваж
Привлеченные инвестиции: $213 млн
Выручка за 2018 год: $104 млн
Ведущие инвесторы: Bullpen Capital, General Atlantic, Lone Pine Ventures, Mayfield Fund, Norwest Venture Partners, Serious Change
Спросите генерального директора Grove Collaborative, 34-летнего Стюарта Ландесберга, кто является его типичным клиентом, и он даст вам конкретный ответ: «29-летняя мать двоих детей, которая работает учителем в Лоуренсе, штат Канзас». В эпоху вездесущего Amazon молодой стартап Grove смог отвоевать место на рынке электронной коммерции в США объемом $104 млн. Стартап продает натуральные продукты, бытовую химию и косметику, обеспечивая простой способ заказа и доставки. Это не точный слепок Amazon: по словам Ландесберга, около 60% выручки проекта приходится на товары, которые не продаются на Amazon. А в 2016 году Grove начала производить собственные полностью натуральные продукты, которые уже обеспечивают проекту почти 50% продаж.
В чем секрет успеха? Grove производит концентраты, которые оказываются дешевле в перевозке. Например, их очиститель для стекла имеет более высокую концентрацию и, соответственно, меньший объем: по размеру упаковка не больше тюбика зубной пасты.
KONG
Основатели: Аугусто Мариэтти (гендиректор), Марко Палладино
Привлеченные инвестиции: $71 млн
Выручка за 2018 год: $5 млн
Ведущие инвесторы: Andreessen Horowitz, CRV, Index Ventures, New Enterprise Associates
Kong предоставляет доступ к API компаний (код, который разработчики используют для создания приложений) и отслеживает, как часто они применяются. 31-летний Аугусто Мариэтти и 30-летний Марко Палладино создали компанию в гараже в Милане, где оба учились в университете, и постоянно летали туда-сюда в Кремниевую долину в поисках инвесторов. «Нам тогда едва хватало денег на еду. Мы явно похудели, когда только начинали», — рассказывает Мариэтти. Сейчас офис Kong находится в Сан-Франциско, у компании — 130 клиентов, включая SoulCycle, Yahoo Japan и WeWork.
LATTICE
Основатели: Джек Альтман (гендиректор), Ерик Кослоу
Привлеченные инвестиции: $27 млн
Выручка за 2018 год: $7 млн
Ведущие инвесторы: Shasta Ventures, Thrive Capital
О том, как корпоративная культура влияет на результаты работы, основатели Lattice — 30-летний Джек Альтман и 28-летний Эрик Кослоу узнали на собственном опыте во время работы в стартапе Teespring, производящем футболки. В 2015 году они решили создать свою компанию Lattice и выпускать программное обеспечение для управления персоналом. Технологии компании позволяют работодателям с помощью опросов сместить фокус с аттестации сотрудников на их карьерное развитие.
Сегодня у Lattice — 1300 клиентов, включая Coinbase, Instacart, Slack и WeWork. «Сотрудники ищут в работе больше смысла, чем когда-либо прежде, и у них больше понимания собственных возможностей и наличия других предложений на рынке труда», — говорит Альтман. Lattice помогает работодателям лучше взаимодействовать с сотрудниками в таких условиях.
NEXT TRUCKING
Основатели: Элтон Чунг, Лидия Ян (гендиректор)
Привлеченные инвестиции: $125 млн
Выручка за 2018 год: $46 млн
Ведущие инвесторы: Brookfield Ventures, China Energy Group, Sequoia
Проект NextTrucking осуществляет брокерские перевозки грузов, которые можно отслеживать онлайн. Компания основана супругами Элтоном Чунгом и Лидией Ян в 2015 году, офис располагается в Лос-Анджелесе. В то время как уже известные в США стартапы Convoy и Uber Freight перемещают грузы из пункта A в пункт B, Next Trucking фокусируется на перевозке грузов в «первой миле», т.е. перемещении товаров из порта на склад. «Первая миля намного сложнее всего остального пути, так как здесь в процесс вовлечены терминалы и порты», — говорит 38-летняя Ян.
С 2016 года Next Trucking ежегодно удваивает выручку. В прошлом году оборот достиг $46 млн. По прогнозам Ян, в 2019 году оборот проекта составит $120 млн — помогут крупные контракты с ретейлерами Dollar General, Rite Aid и Steve Madden.
PATREON
Основатели: Джек Конте (гендиректор), Сэм Ям
Привлеченные инвестиции: $166 млн
Выручка за 2018 год: $35 млн
Ведущие инвесторы: Freestyle Capital, Glade Brook Capital Partners, Index Ventures, Thrive Capital
35-летний Джек Конте до того, как стать предпринимателем, был музыкантом. Он хочет сломать стереотип о «голодных художниках», помогая творческим личностям получать постоянный доход. «Решение стать артистом не должно даваться сложно. Это должно быть словно жизнеспособной карьерный выбор», — говорит Конте.
С помощью приложения Patreon артисты предлагают эксклюзивные впечатления в обмен на плату от подписчиков, или «покровителей». В числе пользователей Patreon — актриса и режиссер Исса Рей, основатель группы Humans of New York Брэндон Стэнтон и комик Хизер Макдональд. Суммарные выплаты пользователям к концу 2019 года могут превысить $1 млрд, рассчитывает компания.
PROXY
Основатели: Денис Марc (гендиректор), Саймон Ратнер
Привлеченные инвестиции: $14 млн
Выручка за 2018 год: $1 млн
Ведущие инвесторы: Kleiner Perkins
Приложение Proxy похоже на связку ключей в вашем смартфоне: оно дает вам доступ в любое здание, где вы зарегистрированы, избавляя от необходимости носить с собой традиционные пропуска и ключи. Это простая идея, но австралийцы Денис Марс (42 года) и Саймон Ратнер (39 лет) уверены, что ее потенциал еще не раскрыт.
Среди клиентов Proxy — компании, занимающиеся коммерческой недвижимостью, в частности WeWork. Марс и Ратнер планируют доработать технологию так, чтобы ее можно было использовать для идентификации людей в сервисах каршеринга и на вечеринках.
REDIS LABS
Основатели: Офер Бенгал (гендиректор), Иифтач Шулман
Привлеченные инвестиции: $147 млн
Выручка за 2018 год: $50 млн
Ведущие инвесторы: Bain Capital Ventures, Francisco Partners, Goldman Sachs, Viola Ventures
В 2011 году израильские разработчики Офер Бенгал и Иифтач Шулман создали сервис быстрого доступа к базам данных. Сервис позволяет компаниям ускорить отклик на запросы в своих приложениях. Redis Labs использует так называемый NoSQL, альтернативную форму компиляции данных, которая быстрее традиционных моделей. Среди пользователей компании — служба быстрой доставки FedEx, платежная система Mastercard и другие корпоративные гиганты. Для быстрого масштабирования компания предложила бесплатную версию с открытым исходным кодом — это позволяет привлекать сторонних разработчиков. В 2013 году была выпущена платная версия — минимальная стоимость составляет $5 в месяц за гигабайт. «Если вы хотите быстро развиваться, то вам не обойтись без открытого исходного кода», — уверен Бенгал.
REMITLY
Основатели: Шиваас Гулати, Джош Хаг, Мэтт Оппенгеймер (генеральный директор)
Привлеченные инвестиции: $312 млн
Выручка за 2018 год: $80 млн
Ведущие инвесторы: Bezos Expeditions, DFJ Venture Capital, Generation Investment Management, Naspers’ PayU, QED Investors, Stripes Group
Remitly зарабатывает на денежных переводах, как и Western Union, но берет меньшую комиссию — 1,5% против 5% у гиганта рынка. Компания была создана в 2011 году Мэттом Оппенгеймером, который до этого работал в кенийском подразделении второго по величине британского банка Barclays. Основная цель Remitly — помогать жителям развитых стран (например, США или Австралии) дешево отправлять деньги в страны третьего мира — Мексику, Филиппины и др. Сегодня Remitly обслуживает 60 стран и обрабатывает переводы на $6 млрд в год — это около 1% от всех денежных переводов в мире. Уже сейчас стартап стал одной из крупнейших в мире финтех-компаний, ориентированных на мигрантов. В будущем Remitly планирует расширить перечень финансовых услуг и начать выдавать кредиты.
RIGUP
Основатели: Сюань Юн (гендиректор), Майк Витте
Привлеченные инвестиции: $94 млн
Выручка за 2018 год: $21 млн
Ведущие инвесторы: Bedrock Capital, Фонд учредителей, Quantum Energy Partners
В США работает почти 1000 буровых установок для добычи нефти и газа. Каждая из них требует участия десятков сервисных компаний и рабочих. Сюань Юн верит, что RigUp может сделать привычную систему подбора подрядчиков более эффективной. Стартап помогает подыскивать подходящих исполнителей из разных сфер: например, алмазодобытчиков и инженеров. RigUp предварительно проверяет работников и заказчиков и берет себе около 4% от стоимости каждого контракта, заключенного через его онлайн-платформу. Юн не переживает насчет того, что машины захватят нефтяную сферу: по его словам, даже при развитии искусственного интеллекта спрос на «живую» рабочую силу будет сохраняться. «Ведь разнарядки до сих пор подписываются на бумаге», — отмечает Юн.
ROTHY’S
Основатели: Стивен Хоторнтвейт, Рот Мартин (и.о. гендиректора)
Привлеченные инвестиции: $42 млн
Выручка за 2018 год: $140 млн
Ведущие инвесторы: Goldman Sachs, Lightspeed Venture Partners
Основатели компании — Рот Мартин, бывший владелец художественной галереи, и Стивен Хоторнтвейт, в прошлом — инвестиционный банкир. Их жены жаловались на то, что не могут найти стильную и удобную обувь. Тогда предприниматели решили запустить собственный бренд и делать обувь из трикотажа и переработанных пластиковых бутылок. На третий год работы выручка от продажи обуви Rothy’s достигла $140 млн.
SIGNALFX
Основатели: Филипп Лю, Картик Рау (гендиректор)
Привлеченные инвестиции: $179 млн
Выручка за 2018 год: $25 млн
Ведущие инвесторы: Andreessen Horowitz, CRV, General Catalyst, Tiger Global Management
SignalFX контролирует облачную инфраструктуру крупных компаний в режиме реального времени. Среди клиентов стартапа — компании Yelp, Shutterfly и HubSpot.
Компанию в 2013 году основали 41-летний Картик Рау, который раньше работал в технологических стартапах LoudCloud и VMware, и бывший разработчик Facebook, 51-летний Филипп Лю. В то время как конкуренты запрашивают данные о возможных багах облачной системы каждые две-три минуты, SignalFX предупреждает пользователей о возможной аномалии за 2-5 секунд до «катастрофы». «Разница между получением надежных оповещений за считанные секунды или за считанные минуты заключается в том, чтобы вы либо можете беспрепятственно решить проблему, либо все ваши пользователи уже пожаловались в Twitter», — говорит Рау.
SYNTHEGO
Основатели: Пол Дабровски (гендиректор), Майкл Дабровски
Привлеченные инвестиции: $157 млн
Выручка за 2018 год: $20 млн
Ведущие инвесторы: Founders Fund, 8VC
Технология генного редактирования Crispr дал толчок развитию нового рынка продуктов, появившихся благодаря дешевому и простому методу редактирования ДНК. Synthego решил заработать на этой «золотой лихорадке», продавая генный эквивалент кирок, лопат, карт и других инструментов, позволяющих эффективнее создавать новые продукты в этой области. Готовые к использованию наборы Synthego ускоряют работу исследователей как в частном секторе, так и в научно-исследовательских институтах — в том числе, помогая в разработке новых методов лечения. Основатели, братья Пол (34 года) и Майкл Дабровски (38 лет), раньше работали инженерами в компании SpaceX Илона Маска. Теперь они применяют свой опыт и инновационное мышление в сфере биотехнологий.
TRUEPILL
Основатели: Умар Африди (гендиректор) и Сид Вишванатан
Привлеченные инвестиции: $13 млн
Выручка за 2018 год: $48 млн
Ведущие инвесторы: Initialized Capital
Truepill — это своего рода Amazon в мире аптек. Если человек заказывает в интернете, например, противозачаточные средства Nurx или шампунь от выпадения волос Hims, то, скорее всего, оформит и привезет этот заказ Truepill. Стартап был основан в 2017 году фармацевтом Умаром Африди и выходцем из Johnson & Johnson Сидом Вишванатом. Предприниматели увидели растущий тренд на цифровизацию аптек и начали активно работать с конечными потребителями — клиентами аптек. Сейчас основатели планируют выходить на b2b-рынок и зарабатывать на корпоративных клиентах.
VERKADA
Основатели: Бенджамин Беркович, Филипп Калижан (гендиректор), Джеймc Рэн, Ганс Робетсон
Привлеченные инвестиции: $59 млн
Выручка за 2018 год: $20 млн
Ведущие инвесторы: First Round, Meritech, Next47, Sequoia
Пока другие стартапы занимались технологиями умного дома, Verkada меньше чем за два года разработала новую систему слежения и ворвалась на рынок с заманчивым предложением для крупных предприятий, муниципалитетов и школ. Основанная на облачных технологиях, система предполагает гибрид ПО и «железа» и позволяет хранить данные и управлять потоками всей видео-информации через облако, а также делиться ей.
Компания, основанная тремя выпускниками Стэнфорда и бывшим соучредителем Meraki («облачного» стартапа, выкупленного Cisco), в 2019 году подписала контракты на более чем 1000 камер слежения с администрацией города Мемфис, с производителем электронных сигарет Juul Labs и с школьным департаментом города Ньютаун, где в 2012 году произошло массовое убийство в начальной школе «Сэнди-Хук».