В начале июля 2019 года АО КБ «ФорБанк» сообщил об успешном внедрении и начале использования в новой системе дистанционного банковского обслуживания (ДБО) для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей «ФорБанк Бизнес» решения PayControl, разработанного компанией SafeTech, резидентом IT-кластера Фонда «Сколково». Клиенты банка получили возможность при использовании интернет-банкинга и мобильного банкинга безопасно подтверждать свои финансовые транзакции на мобильном устройстве одним движением по экрану.
АО КБ «ФорБанк», будучи универсальным коммерческим банком, оказывает полный спектр финансовых услуг для юридических и физических лиц. Одной из важнейших задач совершенствования сервисов банка неизменно являлось развитие дистанционного обслуживания клиентов. Банк всегда уделял повышенное внимание высокой доступности, технологичности, расширенной функциональностии безопасности своих удаленных финансовых сервисов. Для достижения лидирующих позиций в области дистанционного обслуживания руководством АО КБ «ФорБанк» было принято стратегическое решение — разработка и внедрение собственной системы ДБО юридических лиц, отражающей специфику взаимодействия банка со своими клиентами, воплощающей передовой опыт и инновационные идеи ведущих специалистов отечественного банковского бизнеса. В результате напряженной и кропотливой работы банк создал и запустил «ФорБанк Бизнес» — систему дистанционного обслуживания для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
«В современном банковском бизнесе удовлетворенность пользователей удаленными цифровыми каналами обслуживания является необходимым условием лояльности и приверженности клиентов банку в целом, – заявил Сергей Королев, заместитель Председателя Правления, Председатель Совета директоров АО КБ «ФорБанк». – В условиях стремительного развития «цифровой» экономики эта тенденция стала особенно важной, поэтому мы взяли курс на разработку собственной системы дистанционного обслуживания, которая обеспечит возможность оказания клиентам совершенных, инновационных и востребованных финансовых услуг. Во многом благодаря этому мы продолжаем успешно конкурировать с ведущими российскими банками в области качества, безопасности и функционального наполнения удаленных сервисов».
В ходе разработки системы «ФорБанк Бизнес» особое место занимал вопрос обеспечения безопасности действий пользователей и предоставления им удобных инструментов подписи электронных операций и документов. Основными критериями выбора решений и технологий стали простота и оперативность формирования подписи транзакций, возможность работы на смартфоне, обеспечение заданного уровня безопасности операций, а также минимизация финансовых затрат по сравнению с используемыми ранее системами. В ходе подробного анализа решений, представленных на российском рынке, выбор банка был сделан в пользу платформы мобильной аутентификации и электронной подписи PayControl, разработанной компанией SafeTech, резидентом IT-кластера Фонда «Сколково».
Решение PayControl было встроено в систему ДБО «ФорБанк Бизнес», благодаря чему безопасное подтверждение финансовых операций стало возможным и в интернет-банкинге, и в мобильном приложении «ФорБанк Бизнес» для юридических лиц. В момент подтверждения платежа на экране мобильного устройства пользователь видит все реквизиты транзакции (номер, сумма, дата, счет получателя и т.д.) и может перед формированием электронной подписи проконтролировать их корректность.
Ключевое преимущество PayControl по сравнению с традиционными способами подтверждения платежей, например, одноразовым паролем в SMS-сообщении или в Push-уведомлении, состоит в том, что подпись операции формируется на основе реквизитов конкретной транзакции непосредственно на мобильном устройстве клиента. Важной особенностью решения является также и то, что подпись может формироваться как в онлайн, так и в офлайн-режиме. Таким образом, для подтверждения операции со смартфона наличие доступа к сети Интернет в момент проведения операций не требуется.
«Непрерывное совершенствование систем дистанционного банковского обслуживания – это неизбежный путь развития для всех ведущих российских банков, поскольку позволяет предоставить клиентам все более новые и востребованные услуги, – сказала Дарья Верестникова, коммерческий директор SafeTech. – Использование нашей платформы PayControl в такой системе, как «ФорБанк Бизнес», является очень показательным и отражает тенденцию перехода от устаревших и уже небезопасных методов подтверждения, таких, как SMS и Push-уведомления, к современным технологиям более удобной и безопасной подписи финансовых транзакций и электронных документов со смартфона».
Использование решения PayControl обеспечило пользователям «ФорБанк Бизнес» новые возможности подписи финансовых операций:
· на своем смартфоне без использования дополнительных устройств (токенов или смарт-карт, генераторов паролей);
· без ручного ввода реквизитов платежа и кодов подтверждения;
· без задержек и отмены операций, связанных с ожиданием или недоставкой SMS-сообщений и Push-уведомлений;
· одним движением руки по экрану смартфона.
По материалам АО КБ "ФорБанк"
Справочная информация:
АО КБ «ФорБанк» работает на финансовом рынке с 1992 года и, являясь универсальным коммерческим банком, оказывает полный спектр банковских услуг для юридических и физических лиц: расчетно-кассовое обслуживание, кредиты для бизнеса, широкий перечень онлайн-услуг, а также потребительское кредитование, привлечение средств во вклады и депозиты, операции с банковскими картами, ценными бумагами и иностранной валютой, денежные переводы, прием коммунальных и иных платежей от населения. В Банке активно развиваются сервисы для представителей малого и среднего бизнеса. ФорБанк стремится идти в ногу со временем и обеспечить своим клиентам качественный и удобный сервис, предлагаядистанционное банковское обслуживание, не выходя из дома или офиса, посредством подключения к интернет-банкингу, а также возможность управления своими счетами через приложения на мобильных устройствах.
АО КБ «ФорБанк» имеет устойчивое финансовое положение. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности АО КБ «ФорБанк» «ruB+». Прогноз стабильный.
АО КБ «ФорБанк» является действительным членом Алтайской торгово-промышленной палаты с 2017 года.
Компания SafeTech (СэйфТек) — российский разработчик инновационных решений для защиты систем дистанционного банкинга и электронного документооборота. Широкий спектр предлагаемых средств аутентификации и подтверждения транзакций позволяет решать задачи по повышению безопасности в системах ДБО как юридических, так и физических лиц. Решения компании поддерживаются ведущими российскими системами мобильного и Интернет-банкинга.
В настоящее время решения компании SafeTech используют клиенты более 60 российских банков.
