Клиент «Яндекс.Такси» остановил машину из-за плохого самочувствия, а с него сняли полную стоимость поездки

@VladTajm

«Я понимаю, что речь идет о несчастных 200 или 300 рублях, но меня вывело из себя такое скотское отношение», - высказался клиент.

Сервис «Яндекс.Такси» в очередной раз доказал, что у него один подход ко всем своим клиентам. Похоже, что грубое отношение и низкий уровень обслуживания являются приоритетным.

Об очередном вопиющем случае с участием водителя службы доставки рассказал молодой человек на странице в социальной сети. Со слов автора поста стало известно, что клиент «Яндекс.Такси» остановил машину из-за плохого самочувствия, а с него сняли полную стоимость поездки, так как отменить ее не представилось возможным. Такое эгоистичное отношение шофера весьма разозлило пассажира. Складывается впечатление, что представители «Яндекс.Такси» по головам пойдут ради большего заработка.

Обращение в техническую поддержку сервиса результатов не принесло, ведь по их данным, остановки не было. Но, делая видимость контроля за своими водителя, администратор попросил автора еще раз прислать данные о случившемся для более детальной проверки. Пока не известно, будет ли водитель привлечен к ответственности за свое аморальное поведение и жестокое отношение к человеку. Но вот то, что сервис потерял еще одного клиента, это точно.


Алена Иванова
Анализ
×
Иванова Алена