Заместитель руководителя Госжилинспекции Московской области Александр Белоусов в Электростали провел обучающий семинар по вопросам работы Единой диспетчерской службы Подмосковья для 138 управляющих организаций, об этом сообщили в пресс-службе ведомства.
«Благодаря внедренным в Подмосковье уникальным управленческим и коммуникационным ресурсам управляющие организации уже сегодня имеют возможность оперативно получать и отрабатывать все заявки, поступающие от жителей многоквартирных домов. Большинство управляющих компаний региона перешли на новый алгоритм работы с населением», – сказал руководитель Госжилинспекции Московской области Вадим Соков.
Ранее Соков отмечал, что функционирование ЕДС уже дает положительные результаты как для жителей, так и для управляющих организаций. В первом квартале 2019 года в большинстве случаев проблемы жителей решались без штрафов и предписаний, но под контролем надзорного ведомства. Результатом совместной работы стало снижение количества просроченных заявок почти наполовину.
Белоусов провел обучающий семинар-совещание с УК городских округов Богородский, Черноголовка, Электросталь, Электрогорск, Павловский Посад, Орехово-Зуево, Ликино-Дулево, Рошаль и Шатура по вопросам работы в ЕДС Московской области и повышения качества обслуживания многоквартирных домов.
В ходе совещания обсуждались вопросы повышения качества обслуживания многоквартирных домов, оперативного реагирования на обращения граждан, алгоритм отработки заявок на портале ЕДС МО, задачи коммунальных структур и органов местного самоуправления, пути решения наиболее часто встречающихся затруднений в работе с системой. Участники рассмотрели примеры как оперативной, так и некачественной работы.