Фото: rasalkhaimahtourism.com
Генеральный директор Департамента по развитию туризма эмирата Рас-эль-Хайма Хайтам Маттар посетил Москву, где в формате бизнес-завтрака встретился с московскими туроператорами и турагентствами, продолжив затем аналогичные встречи в Санкт-Петербурге, Казани и Новосибирске с целью налаживания сотрудничества с российской представителями туристической отрасли.
Рас-эль-Хайма – это уникальное направление, где солнце светит круглый год. Богатое культурное наследие эмирата берет начало в бронзовом веке. Сегодня эмират Рас-эль-Хайма (ОАЭ) располагает пятью тысячами номеров в 41 отеле. Трансфер от ближайших крупных аэропортов Шарджи и Дубая занимает всего 45 минут. Общая протяженность пляжей – 64 километра.
В начале 2019 года Департамент по развитию туризма Рас-эль-Хаймы запустил туристическую стратегию Vision 2019, задача которой – привлечь сюда 1 миллион туристов.
В последние годы Объединенные Арабские Эмираты проявляют большую активность на российском туристическому рынке. Относится это и Рас-эль-Хайме. Хотелось бы понять, в чем своеобразие вашего эмирата, чем он отличается от соседей и чем особенно интересен потенциальному туристу из России? – этого вопроса началась наша беседа с господином Хайтамом Маттаром.
Мы действительно активны на российском рынке, как минимум, за последние четыре года. Для нашего эмирата Россия – страна номер один. И мы видим ежегодный рост приток российских туристов около 17%. У других эмиратов несколько иная ранжировка.
Что же влечет к нам большой поток российских туристов? Это два основных компонента. Первый заключается в том, что, заплатив свои деньги, вы получите от них хорошую отдачу. Прежде всего, это отели, их уровень: они имеют звездность не меньше четырех. Среди них немало известных сетевых. При этом даже в четырехзвездочных наших отелях предоставляемый сервис – на уровне пяти звезд. Это, прежде всего, привлекательно для семей, а около 70% наших гостей – семьи с детьми.
И второй компонент: сам эмират Рас-эль-Хайма очень красив, у него удобное географическое положение. Его территория вдается в открытое море, здесь нет нагромождения городских строений. Даже находясь внутри отеля, вы не отрываетесь от всего окружающего великолепия: вы видите горы, пески пустыни, море.
Очень важна и близость к эмирату Дубай – дорога занимает всего 45 минут. В Дубае жизнь гораздо более дорогая, и россияне выбирают для себя более экономичный вариант проживания в Рас-эль-Хайме с возможностью посещения Дубая, когда им захочется.
Прокомментируйте, пожалуйста, итоги минувшего года: насколько он был в этом плане успешным? И чего вы ждете от 2019 года?
В прошлом году у нас побывало 85 тысяч туристов из России. По сравнению с 2017-м годом это плюс 17% роста. Мы сотрудничаем с такими известными авиакомпаниями, как Emirates, flydubai, Аэрофлот.
Вчера у меня состоялась встреча с ведущими российскими туроператорами. И, что иинтересно, в ней приняли участие ключевые фигуры, от которых во многом зависит развитие российского рынка. Из их уст прозвучал очень высокий оптимизм относительно нашего будущего на этом рынке. И это особенно важно в связи с российским турпотоком в зимний сезон.
Вы ведете подсчет туристов по ночевкам в отелях?
Да, только так. Если турист к нам заехал из соседнего эмирата, не оставшись ночевать, мы его не учитываем.
Какие аэропорты удобнее всего использовать россиянам, чтобы к вам прибыть?
Из аэропорта Абу-Даби до нас ехать 2 часа, из аэропорта Дубая – 45 минут, из аэропорта Шарджи – 35 минут. Есть и свой аэропорт в Рас-эль-Хайме, но туда, в основном, летают чартерные рейсы по линии «Коралл Тревел».
Помимо отдыха у моря и сервиса в отеле, чем еще в Рас-эль-Хайме можно занять российского туриста?
На нашей территории очень много исторических объектов: Рас-эль-Хайма – один из самых старых эмиратов. Некоторые места исторической значимости имеют возраст более 7 тысяч лет.
Кроме того, очень немало ресторанов, которые предлагают местную кухню, а она очень важная часть нашей культуры.
Если говорить о природе, то у нас самая высокая гора в Объединенных Арабских Эмиратах - около 2 тысяч метров. Мы здесь предлагаем множество активных развлечений: в частности, у нас самая длинная в мире трасса зиплайна, есть отличный парк развлечений, есть место, где можно заняться байкингом, можно кататься по горным тропам на велосипеде. Есть и велотрассы по деревням, где до сих пор живут бедуины. Можно заняться стрельбой из лука, понаблюдать за традиционной соколиной охотой. Есть отличные места для дайвинга. Есть и такие традиционные активности, как сафари в пустыне и кратковременное проживание в палатках в пустыне. Есть возможности заняться водными видами отдыха.
Имеются и два гольф-корта: один из них в лагуне, здесь даже проводятся соревнования в рамках европейского тура, а другой – практически в мангровых зарослях.
Как таковой Старый город существует, и чем он интересен?
Там, где сейчас располагается наш главный Музей, был когда-то Дворец правителя эмирата, он же являлся и фортом, защищавшим город. Это самый интересный объект Старого города.
Неподалеку находится и старый рынок, где, например, можно продегустировать кофе, приготовленный по старинному методу. В кофейнях обычно сидят пожилые люди – они тут часами общаются и пьют кофе. Здесь же можно купить традиционные изделия ремесленников, золотые украшения, продукты продовольствия.
Вы уже упомянули гастрономию. Кухня Рас-эль-Хаймы чем-то отличается от общеарабской? Есть какие-то особенные, специфические блюда?
Дело в том, что у нас проживают три племени: морское, пустынное и горное. И у каждого – своя, особая кухня. Морское племя предпочитает морепродукты (самая привычная пища – это «маленькая акула»: она сама по себе маленькая - по размерам, не «бэби», и ее готовят с шафраном и лаймом).
В горах едят козлятину и баранину: мясное блюдо, которое называется харис, готовится очень долго – больше 16 часов, зато это очень нежный вкус.
Жители пустыни исконно ели верблюжатину, но сейчас это стало очень дорого: верблюжатина – теперь деликатес. Кроме того, появилось множество законов, охраняющих верблюдов от истребления (употребление в пищу мяса верблюда разрешено только в определенное время года).
Насколько хорошо оборудованы пляжи? Все ли они при отелях или есть и муниципальные?
У каждого отеля есть свой пляж, на котором имеется анимация – как для взрослых, так и для детей. Здесь абсолютно безопасно. Исключено, чтобы дети безнадзорно ушли с территории отеля – они всегда под присмотром персонала, и им всегда не скучно. Это позволяет родителям расслабиться и не беспокоиться о своих детях.
Есть у нас и три общедоступных пляжа. Один из них очень популярен у туристов, которые поселяются в городе, а не на берегу. Обычно от таких городских отелей на пляж ходят шаттлы. Городские пляжи постоянно очищаются силами муниципальных служб. И даже на таких общедоступных пляжах есть кафе, рестораны, места отдыха и развлечений.
По нашим законам, на каждом пляже обязательно должен находиться спасатель. Если инспектор приедет на отельный пляж и не обнаружит там спасателя, то такой отель будет оштрафован.
Расскажите о фестивалях, праздниках и других событиях, которые у вас происходят.
Ко Дню святого Валентина мы, например, приурочиваем Фестиваль счастья. Он идет в течение двух недель. Для каждого возраста определены свои места развлечений и отдыха: игры, приготовление пищи, концерты.
Есть и предновогодний фестиваль – в его дни проходят самые большие и красивые во всем мире фейерверки. В прошлом году специально – посмотреть на эти фейерверки – приехало примерно 80 тысяч человек из разных стран. Все было очень четко организовано, включая работу транспорта, безопасность. Концерты в формате 3D происходят прямо на берегу, перемежаясь запуском фейерверков. Как правило, мы не продаем очень много билетов на такие мероприятия – 1000-1200 максимум: чтобы не создавать толчеи, и люди могли спокойно насладиться музыкой.
Назовите самое лучшее время года для пребывания в Рас-эль-Хайме?
Сейчас наш эмират стал круглогодичным местом отдыха. Но мы видим особенно высокий спрос в период с декабря по апрель. Но есть и желающие отдохнуть летом – несмотря на жару: просто у нас очень хорошие предложения на лето.
Самое жаркое время дня в Рас-эль-Хайме – от полудня и до «файф-о-клока». Поэтому россияне в 8 утра уже обычно на пляже. Днем они выезжают в торговые центры, а потом возвращаются на пляжи – и купаются до полуночи. Все бассейны у нас – с подогревом, но он ограничен 26 градусами. Ну, а в море температура воды колеблется в пределах 20-26 градусов. Все пляжи – не каменистые, исключительно с белым песочком. Вход в воду – очень комфортный: умеренный и постепенный.
Беседовал
Константин Исааков