Он открылся в Москве в «Афимолл Сити».
СТД «Петрович» продолжает внедрять инновационные форматы на российском рынке DIY. Накануне в Москве открылся уникальный шоу-рум сети, представляющий собой «комнату» с цифровыми экранами, на которые проецируются изображения отделочных материалов. Тут же можно подсчитать необходимое количество товара и сделать заказ. Корреспондент Ради Дома PRO убедился лично, насколько визуализация процесса облегчает жизнь тем, кто отважился на ремонт. СТД «Петрович» запустил первый цифровой шоу-рум в России. Он открылся в Москве в «Афимолл Сити». На площади 26 кв.м метров расположилась «комната» из нескольких десятков видео-экранов. Тут же установлен диван, сидя на котором при помощи специального планшета можно выбирать различные отделочные материалы и проецировать их на предполагаемые стены и пол. Таким образом, «примерив» различные варианты сочетаний обоев, керамической плитки, дверей, ламината и т.д., можно создать понравившийся дизайн того или иного помещения в квартире.
Узнать обо всех подробностях проекта из первых рук читатели Ради Дома PRO смогут на пленарной сессии Retail Strategy Forum 28 февраля. Спешите забронировать последние места на сайте форума.
Как пояснил Ради Дома PRO директор по маркетингу «Петровича» Игорь Колынин, цифровой шоу-рум станет еще одним, восьмым, каналом продаж омниканальной модели СТД «Петрович». Точно так же, как через колл-центр, интернет-магазин Petrovich.ru, приложение, соцсети, торговый зал, офисы продаж, коммерческий отдел, в открывшемся шоу-руме можно будет подобрать необходимый материал, рассчитать количество и оформить заказ.
«Решение открыть точки продаж в новом формате связано с тем, что, во-первых, мы хотели приблизить «Петрович» к клиенту — не всегда удобно ехать в наши торговые центры, расположенные достаточно далеко от центра Москвы. Во-вторых, нам важно было показать именно формат комнаты, чтобы покупатель смог вживую увидеть, как на самом деле будут выглядеть выбранные им обои или плитка и сочетаться с тем или иным ламинатом или дверьми. Сама по себе используемая видеостена не уникальна, уникальность заключается в сочетании технологий, применении их в ремонте и интерактивности. Подобного формата работы нет ни у одной российской или зарубежной DIY-сети», — рассказывает Колынин, уточняя, что такой формат работы адресован прежде всего B2C-аудитории.
По его словам, сеть планирует тиражировать этот опыт. Но пока говорить о том, сколько всего цифровых шоу-румов откроется в регионах присутствия «Петровича» и какой объем продаж они могут обеспечить, преждевременно. В течение нескольких месяцев «Петрович» будет тестировать открывшийся шоу-рум прежде чем принимать решение об открытии новых точек.
Напомним, по итогам 2017 года, по данным «Infoline-аналитика», строительный торговый дом «Петрович» с оборотом 37,8 млрд руб. стал вторым по выручке на рынке DIY в России, оттеснив немецкую сеть OBI. По результатам 2018 года выручка СТД выросла еще на 30,55% (вместо запланированных 20%) до 49,3 млрд руб.