Ключевые пункты программы:
- Панельная дискуссия
«Как наладить эффективную систему коммуникаций при внедрении и оптимизации ИТ-решений».
Участники дискуссии – представители компаний Международный инвестиционный банк, АльфаСтрахование, Российская Национальная Перестраховочная Компания, HOME CREDIT BANK, ДельтаКредит, Банк ВТБ, Национальный расчетный депозитарий – обсудят какая система инициатив лучше — «снизу-вверх» или «сверху-вниз», кто должен выступать связующим звеном со стороны заказчика при общении с вендором, а также как наладить эффективное взаимодействие между подразделениями финансовой организации и вендором.
- Наталья Шаранова, управляющий директор управления финансов блока
«Технологии», Сбербанк, поделится кейсом на актуальную тему «Инструменты управления ИТ-расходами: переход от аллокации расходов к тарифной модели». Наталья расскажет об основных фокусах в части развития ИТ, о принципах формирования аллокации ИТ-расходов и их влияние на бизнес, о тарифной модели как альтернативном подходе к контролю и управлению ИТ-расходами, а также об особенностях тарификации внутренних ИТ-сервисов.
- Панельная дискуссия
«Какие ИТ-инструменты позволяют привлечь и удержать клиентов»
Участники дискуссии – представители компаний Ингосстрах, HOME CREDIT BANK, Абсолют Страхование и других – обсудят дистанционное обслуживание клиентов — удаленную идентификацию, биометрию и пр., повышение качества клиентского опыта (робо-эдвайзинг, голосовые чат-боты, автоматизированные сервисы взаимодействия в мессенджерах, голосовая аналитика), а также автоматизированную систему идентификации угроз для защиты клиента от мошеннических схем.
Среди спикеров мероприятия:
- Елена Миндукшева, заместитель финансового директора, Международный инвестиционный банк
- Олег Нагаев, ИТ-директор, UBS Bank
- Андрей Лисицын, советник председателя правления, Национальный платежный совет
- Наталья Шаранова, управляющий директор управления финансов блока «Технологии», Сбербанк
- Алексей Плешков, начальник управления режима информационной безопасности, Газпромбанк
- Алексей Чубарь, начальник управления цифровой трансформации, Банк ВТБ
По вопросам участия во второй встрече дискуссионного клуба «ИТ в финансовых организациях», возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесьпо телефону: +7 (495) 971-92-18 или по электронной почте events@cfo-russia.ru
Стоимость участия уточняйте на сайте: https://clck.ru/ErwFj