Итоги регионального этапа Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр Кемеровской области 2018 года» подвели на заседании областной комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в Кемеровской области.
В заседании комиссии приняли участие руководители и специалисты федеральных и региональных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, директора и специалисты МФЦ Кемеровской области, члены общественного совета при департаменте информационных технологий Кемеровской области. Участники подвели итоги деятельности МФЦ в 2018 году и задачи на 2019 год, в том числе в работе многофункциональных центров.
Конкурс проводился по трем номинациям — «Лучший универсальный специалист МФЦ», «Лучший МФЦ Кемеровской области» и впервые определены победители в номинации «Лучший проект МФЦ Кемеровской области», в нем приняли участие 21 многофункциональный центр и 25 универсальных специалистов МФЦ и 4 проекта МФЦ.
Основные критерии соревнования среди специалистов — универсальность, уровень профессиональной подготовки, количество принятых заявлений, оценка качества работы с заявителями.
Лучший МФЦ определялся исходя из общего количества заявлений, принятых в расчете на одно окно, соответствия единому фирменному стилю, наличия дополнительных услуг, наличия собственного сайта.
По решению областной комиссии победителями конкурса в номинации «Лучший МФЦ Кемеровской области»:
1 место присуждено МФЦ Яйского района (директор — Ирина Воротникова); 2 место — МФЦ Прокопьевского района (директор — Татьяна Конради); 3 место — МФЦ Новокузнецкого района (директор — Андрей Черепанов).
В номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» места распределились следующим образом:
1 место — главный специалист МФЦ г. Осинники Елена Мельничук; 2 место разделили специалисты Анна Шагалеева из МФЦ г. Прокопьевска и Екатерина Швецова из МФЦ Мариинского района; 3 место — специалист МФЦ г. Новокузнецка Анастасия Фескович.
В номинации «Лучший проект МФЦ» призерами стали:
1 место — МФЦ г. Новокузнецка. Проект: «Прием платежей в ТОСП, а также при выезде специалиста МФЦ к заявителю»; 2 место — МФЦ г. Междуреченска. Проект: «Создание центра автоматизированного информирования заявителей о статусе дела»; 3 место — МФЦ Прокопьевского района. Проект: «Повышение компьютерной грамотности населения при организации обучающих семинаров, как средство увеличения зарегистрированных граждан на портале государственных услуг».
Заместитель губернатора по экономическому развитию Денис Шамгунов поздравил победителей и вручил памятные дипломы и переходящий кубок «Лучший МФЦ Кемеровской области» победителю 2018 года.