«Без помощников работа депутатов была бы просто невозможна, - сказал, приветствуя собравшихся, заместитель председателя Законодательного собрания Владимир Карпов. - Зачастую эффективность работы депутатов в значительной степени определяется эффективностью работы помощников, приемных депутата, которые обеспечивают связь депутата с избирателями. Тем более, что сейчас такая связь востребована. Достаточно много реальных проблем у жителей Новосибирской области, и то, что они активно обращаются в приемные депутата, говорит о том, что существует доверие к этому институту власти. Депутат, помощник депутата всегда на стороне обратившегося избирателя. Всегда. Это главный принцип депутатской деятельности. Мы – полномочные представители государственной власти, наших избирателей – жителей Новосибирской области. Может быть, не всегда удается крупные проблемы решить. Но всегда обратившийся человек должен уходить от нас с пониманием, что он общался с людьми, которые заинтересованы в решении его проблемы. Которые расскажут, что нужно предпринять, и если уж совсем невозможно решить, то, по крайней мере, надо объяснить, по каким причинам это нельзя сделать. Здесь бюрократизма не должно быть».
В рамках семинара-совещания для помощников депутатов психологом высшей квалификационной категории, специалистом по работе с острыми кризисными ситуациями Региной Должиковой была прочитана лекция «Психологический синдром эмоционального выгорания». Мастер-класс по работе с обращениями граждан провела Елена Воронина, помощник депутата Ивана Сидоренко.
«Семинар-совещание с помощниками депутатов – традиционная форма нашей работы, - отметила руководитель департамента организационной работы Законодательного собрания Галина Шандакова. - При формировании повестки, в первую очередь, отдаем предпочтение тем вопросам и проблемам, которые волнуют помощников депутатов. Им приходится общаться с самыми разными людьми, часто - с прошедшими в поисках решения своей проблемы много инстанций, порой – с взвинченными, уже ничему не верящими. Отсюда и актуальность темы синдрома эмоционального выгорания. Надеемся, что помощники депутатов немало почерпнут для себя из лекции, практического занятия, мастер-класса своего коллеги».
Торжественное подведение итогов конкурса на лучшую общественную приемную депутата, наверняка, повысило настроение помощников. Конкурс был объявлен в сентябре прошлого года. Он был не только «заочным» - с оценкой присланных материалов, отражающих работу общественных приемных. Эксперты департамента посетили все 20 общественных приемных, участвовавших в конкурсе, на месте познакомились с их работой. И вот, наконец, долгожданный финал.
От себя лично, от председателя Законодательного собрания Андрея Шимкива, от всех законодателей помощников депутатов поблагодарил первый заместитель председателя Законодательного собрания Андрей Панферов: «Огромное спасибо за выполняемую вами работу. Вы – наши полпреды на округах. Именно на ваши плечи в основном ложится организация приемов избирателей, участие и организация мероприятий, содействие депутату в решении проблем людей, поднимаемых в письмах и обращениях – вся ежедневная работа. Спасибо за то искреннее отношение, с которым вы относитесь к проблемам людей, за то доверие, которые вы заслужили».
Главный приз конкурса Notebook и диплом абсолютного победителя вручается общественной приемной депутата Законодательного собрания Алексея Варющенкова в Татарском районе - помощники Николай Сальников и Светлана Черненко.
В номинации, где оценивалось наглядное и информационное оформление, победа досталась общественной приемной депутата Законодательного собрания Валерия Ильенко в Колыванском районе - помощник депутата Ольга Седышева.В номинации «Организация ведения делопроизводства бесспорным победителем стала общественная приемная депутатов Законодательного собрания Сергея Титкова и Александра Терепы в Барабинском районе - помощники депутатов Василий Грязнов, Анастасия Обухова, Тамара Игнатьева, Сергей Галушкин, Валентина Саулина.В номинации «Организация работы по рассмотрению обращений граждан» победителем признана общественная приемная депутата Ивана Сидоренко в Калининском районе Новосибирска - помощник депутата Елена Воронина.
За использование современных приемов и методов в работе с избирателями в номинации «Эффективные формы работы с населением» лучшей стала общественная приемная депутатов Законодательного собрания Федора Николаева и Елены Тыриной в Тогучинском районе. Помощники депутатов - Наталья Борисова и Мария Решетникова.
Слова благодарности помощникам депутатов за огромную ежедневную работу, инициативность, неравнодушие, стремление помочь в решении проблем избирателей высказали депутаты Законодательного собрания Валерий Ильенко, Сергей Титков, Алексей Варющенков, Игорь Умербаев, Анатолий Жуков, Олег Суворов.