6 июня в министерстве социального развития и труда Астраханской области состоялся общерегиональный день приёма граждан. К главе ведомства и его заместителям обратились астраханцы с самыми разными вопросами, касающимися мер социальной поддержки, оказания материальной помощи, трудоустройства, предоставления оздоровительных путёвок. В этот день в министерство обратились восемь человек. В частности, одинокая мать, люди с ограниченными возможностями здоровья, ветераны труда, председатель общественной организации.
В последние годы приём граждан осуществляется посредством сетевого справочного телефонного узла, что значительно увеличивает оперативность решения вопросов граждан. Это новшество отмечают и сами заявители.
Так, к министру Олегу Петелину обратилась жительница Советского района, инвалид, состоящая на учёте в службе занятости населения с просьбой помочь в решении проблемы трудоустройства. Поскольку вопрос заявительницы находится в компетенции агентства занятости населения, в оперативном режиме была осуществлена видеосвязь с руководителем ведомства и вопрос взят на контроль.
Такой же вид связи, но уже с министром культуры и туризма Астраханской области, был задействован при решении вопроса, поступившего от председателя общественной организации «Совет матерей». В частности, её волновало предоставление билетов на посещение культурно-массовых мероприятий на льготной основе. К руководителю минсоцразвития она обратилась за оказанием материальной помощи на ремонт выделенного помещения. Заявление от организации принято и находится на стадии рассмотрения.
Жительницу Лиманского района волновал вопрос перевода опекаемого ребёнка в другое учебное заведение и содействие в предоставлении оздоровительной путёвки. Решение этих вопросов, относящихся к полномочиям других министерств, теперь на контроле у руководителей соответствующих ведомств.
В этот день были обращения от ветеранов труда Приволжского, Трусовского и Ленинского районов к заместителю министра Антону Гудименко. Вопросы касались оформления дополнительных мер социальной поддержки для данной категории граждан. Полученными разъяснениями граждане были удовлетворены.
По словам министра соцразвития и труда Олега Петелина, возможность рассказать о своих проблемах напрямую руководителю интересующего ведомства очень важна для астраханцев. Кроме того, такое взаимодействие позволяет решать как личные проблемы конкретного человека в конкретной жизненной ситуации, так и общие проблемы, затрагивающие интересы жителей региона.