В прошлом году количество подключенных участников к программе«Коллекция» достигло 2,4 млн человек. За отчетный период клиенты заработали 6 млрд бонусов.
В 2017 году клиенты ВТБ оформили почти 430 тысяч заказов в каталоге программы«Коллекция». В топ-5 наиболее популярных категорий входят«электроника», «всё для дома и дачи», «сертификаты», «билеты в кино», «дети». Всего за прошлый год клиенты ВТБ заработали 6 млрд бонусов«Коллекции». Количество активных участников программы достигло 2,4 млн человек.
Особенно популярна«Коллекция» в Центральном федеральном округе — здесь проживают около 40% подключенных к программе клиентов ВТБ. Порядка 20% пользователей — из Северо-Западного федерального округа, чуть более 10% – из Приволжского федерального округа.
По словам руководителя департамента розничного CRM и продвижения Андрея Кутового, программа«Коллекция» интересна тем, что она учитывает сотрудничество клиента с банком по многочисленным направлениям — бонусы по ней начисляются за любые покупки по карте во всех торговых точках мира, а также за открытие депозитов, оформление кредита наличными, ипотеки или автокредита.
Важным преимуществом является возможность получить еще больше бонусов за покупки у партнеров программы. Уже сейчас повышенные бонусы начисляются от таких компаний как Lamoda, AliExpress, Booking.com, М. Видео, Киноход, Perekrestok.ru и других.
«Коллекция» — это универсальный продукт для тех, кто хочет получать максимум от сотрудничества с банком. По нашим прогнозам, в 2018 году число участников программы превысит 3 млн человек", — прокомментировал Андрей Кутовой.
