Работе с обращениями граждан органы прокуратуры республики уделяет особо пристальное внимание.
В прокуратуру Оршанского района (Марий Эл) в 2017 году от граждан и юридических лиц поступило 271 обращение, из них непосредственно прокуратурой рассмотрено по существу 194. Направлено для рассмотрения в контролирующие и надзорные органы в пределах из компетенции 77 обращений. На личном приеме прокурором принято 166 граждан. Заявители жаловались на нарушениях их прав в жилищной и трудовой сферах, при рассмотрении их обращений органами местного самоуправления. Отдельные обращения касались пенсионных вопросов, природопользования и охраны окружающей природной среды, земельного, административного законодательства, безопасности дорожного движения. 46 граждан обжаловали в прокуратуру действия (бездействия) органов следствия и дознания. По результатам проверок прокуратурой района удовлетворено 113 обращений. В ходе проверок выявлено 239 нарушений, которые устранены после принятых прокуратурой мер. Внесено 22 представления, в суд направлено 99 исков, возбуждено 8 административных дел. Так, защищены пенсионные права 5 муниципальных служащих, перед которыми после вмешательства прокурора погашен долг по пенсионным выплатам (доплата за выслугу лет) в размере 515 тыс. рублей. Восстановлены трудовые права трех работников, которые до обращения в прокуратуру одного из них работали у ИП Мкртчян С.В. без трудового договора. В настоящее время их трудовые отношения оформлены официально, письменные трудовые договоры заключены в соответствии с требованиями закона. За нарушения закона предприниматель привлечен к административной ответственности с наложением штрафа. Прокуратура добилась полного погашения задолженности по муниципальному контракту перед обществом с ограниченной ответственностью «СтройТех», которому заказчик – администрация муниципального образования «Оршанский муниципальный район» задолжала свыше 1 млн. 136 тысяч рублей. По данному факту прокурорская проверка проведена по обращению юридического лица. Работа с обращениями граждан остается приоритетным направлением в прокурорской деятельности.