Число мобильных разработчиков прирастает как бывшими сайтостроителями,так и вновь открывающимися лавками. Неудивительно,что заказчиков на всех не хватает. Как их искать,рассказывает Дмитрий Желнин,CEO и основатель компании 65apps.
То,что не работает
- Сайт — это визитка,и не более. Всегда считалось,что сайт — это наше всё. Причина простая: 70−80% студий пришли в мобильную разработку из web-программирования. И эти ребята делали,что умели — создавали сайт и продвигали его. Мы проанализировали источники лидов в 2015 году. Сайт при стабильной посещаемости — на последнем месте. Лиды оттуда как раз из серии«аппа за тыщу баксов». Конверсия лидов с сайта — вообще 0. Мы посчитали деньги и решили не лезть в драку на поле,где и без нас толкается чуть не тысяча компаний. Этот ресурс не работает.
- Рейтинг — это только доказательство. Присутствовать в рейтинге приятно. Но рейтинг не гарантирует даже то,что компания жива. И никто из клиентов не пришел со словами«я увидел вас в рейтинге». Поэтому присутствие компании 65apps в первой трети прошлогоднего рейтинга Tagline мы расцениваем только как один из элементов маркетинга,но далеко не основной. Это доказательство нашей компетенции для тех,кто уже внес нас в шорт-лист.
То,что может работать
- Соцсети — это инструмент тонкой настройки. Принцип интернет-маркетинга сегодня — идите туда,где тусуются ваши клиенты. Этому принципу мы стараемся следовать,поэтому присутствовать в соцсетях надо. Но лобовая реклама в соцсетях не работает. Это канал для общения с компетентной аудиторией. Здесь хорошо дружить. Наша активность в социальных сетях довольно высока,но никакой эксклюзивностью по лидогенерации этот канал не обладает,и использовать его надо в комплексе.
- «Сарафанное радио» рулит. «Сейчас настало время тотального обмена информацией между конкретными людьми. В этом и состоит будущее интернет-рекламы: ничто не сработает лучше,чем рекомендация твоего друга,которую ты можешь посмотреть на его странице», — говорит Цукерберг. Раньше«сарафан» работал медленно и на ограниченной географии. А сейчас есть соцсети,и любой коммент,лайк или шер — уже рекомендация и уже«сарафан». А рекомендация — это и есть надежность!
Как запустить«сарафанное радио»
Чтобы сарафанное радио заработало,ваша стратегия должна включать в себя пять составляющих:
- Вы должны быть живы. Ваши друзья и клиенты должны видеть,что работа кипит,мысли роятся,технологии осваиваются,контакты ширятся и вообще — вам нравится то,чем вы занимаетесь. Начните с малого: возьмите за правило читать о технологических новинках еще до того,как эту информацию кто-то переведет для рунета. И осваивать начинайте до того,как эти новинки понадобятся конкретному клиенту. Задавайте вопросы,делитесь найденными ответами и не бойтесь ошибаться. Пусть ваши искания будут видны людям.
- Вы должны быть открыты. Открыты для контактов,вопросов,сомнений,претензий. Открыты в своих знаниях и опыте. Есть простое правило: открытым может быть только тот,кто уверен в себе. Демонстрируйте уверенность. Вы же знаете,например,что только уверенные в себе студии выкладывают библиотеки в open source. Как давно вы делали это в последний раз? А как давно об этом рассказывали?
- Вы должны быть компетентны. Это очень связано с открытостью. Компетентный имеет свою точку зрения,может ее доказать и потому не боится высказывать. А компетентное мнение очень ценится. Маленький пример. Буквально 11 апреля признанный эксперт интернет-технологий Google и авторитетный в финансовой сфере Сбербанк объявили о запуске в Татарстане совместной программы для обучения бизнесменов«Бизнес-класс». И с 1 по 4 мая,всего за четыре дня с начала регистрации участников количество желающих втрое превысило число доступных мест. Спрос на компетентность очень велик. А синергетический эффект от умножения компетенций — вообще зашкаливает! Или еще пример — Сергей Рыжиков(Битрикс) — признанный авторитет в своей области. В ноябре 15 года написал статью совсем по другой теме — как в своем доме установил солнечные панели. Сразу собрал 4,7 тыс лайков на ФБ и как результат — в мае 16 года получил приглашение от ИНТЕР РАО выступить на конференции энергетиков. Авторитет — во всем авторитет.
- Всё это должно доказываться. Доказательство — это практика. Доказательство компетентности — ваши разработки. Сколько dev story вы выложили в сеть с начала года? Доказательство открытости — ваше паблисити. Чем в последний раз вы поделились с игроками рынка? Доказательство живости — активность в соцсетях. Кто из ваших сотрудников делится своими профессиональными мыслями на страничке компании в FB? А Вы уже похвастались на своей странице последним обновлением парка устройств для QA?
- Соврал — проиграл. Это обратная сторона открытости. Ты можешь говорить не всю правду. Ты можешь ошибаться. Но не ври. Это выплывет,и твоим доказательствам больше никто не поверит.
И вот когда вы сможете качественно реализовать эти направления,о вас начнут говорить,ссылаться на ваше мнение и рекомендовать как адекватную компанию.