Отельный форс-мажор: тревел-агрегаторы хотят привлечь к ответственности

Доля бронирований отелей через онлайн-сервисы в 2024 году в России достигла 59%, по оценке Travelline. После ухода Booking.com, который лидировал в этом сегменте, рынок поделили российские сервисы. Турбизнес и депутаты сейчас активно обсуждают, как снизить риски путешественников и кто должен отвечать за некачественную услугу или не устроивший туриста отель, если он забронировал их на онлайн-площадке Рынок туристических услуг за последние три года сделал гигантский скачок, увеличившись более чем в два раза — в 2024 году его оборот составил 351,4 млрд рублей, и все больший вклад в него...