Более чем на миллион вопросов помог найти ответ чат службы поддержки mos.ru с начала года

С начала 2024 года чат службы поддержки портала mos.ru помог пользователям найти ответы более чем на миллион вопросов, чаще всего москвичи искали различные инструкции, а также информацию об услугах, входе в личный кабинет и мобильном приложении «Моя Москва». Об этом сообщается на официальном сайте мэра. «Чат службы поддержки появился на mos.ru пять лет назад. За это время количество обращений от пользователей уже превысило 4,6 млн. Он помогает москвичам быстро получить ответы на вопросы о работе портала или получении городских услуг, не тратя время на самостоятельный поиск нужной...