Голосовые роботы демонстрируют серьезный потенциал в России

Рынок голосовых роботов для бизнеса активно растет в России. По оценке «ТМТ Консалтинг», объем этого сегмента в 2023 году составил 4,3 млрд руб., увеличившись по сравнению с 2022 годом на 20%. Развитие рынка обусловлено ростом спроса на голосовых роботов в различных отраслях, связанным с ситуацией на рынке труда (конкуренция операторского ресурса со службами доставки и другими сферами бизнеса, рост уровня оплаты труда операторов, и, соответственно, затрат компаний). Кроме того, бизнес видит положительный экономический эффект от внедрения голосовых роботов. Немаловажным фактором является и...