Получать займы в сахалинском центре «Мой бизнес» стало удобнее и быстрее

Специалисты оптимизировали процесс подачи заявки благодаря участию в программе «Эффективный регион». В итоге удалось выявить временные потери клиентов и сотрудников отдела финансовой поддержки и внедрить шесть мероприятий по их устранению. В числе улучшений – разработка автоинформатора для консультации клиентов на звонках горячей линии центра «Мой бизнес». Теперь потенциальные заёмщики имеют возможность самостоятельно ознакомиться с условиями оказания финансовой поддержки. Также в организации внедрили шаблоны для форм заявлений и чек-лист самопроверки на комплектность пакета документов...