В Совфеде заявили о росте жалоб на маркетплейсы: притворяются «новыми сущностями»

За последние пять лет рынок маркетплейсов в России вырос в рекордные 12 раз. Об этом на круглом столе в Совфеде рассказал глава управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег Прусаков. Мы констатировали, что доля жалоб граждан в сегменте торговли превысила сферу услуг, - рассказал Олег Прусаков, - На определенном этапе произошла трансформация: когда услуги начали активно развиваться, жалоб на эту сферу стало поступать больше. И вот теперь мы вернулись в ту ситуацию, которая была раньше. Жалобы потребителей в сфере торговли впервые...