Работа в кол-центрах, автоволонтерство и поддержка добровольцев: единороссы усилили работу по борьбе с ковидом

В Воронежской области замруководителя фракции «Единой России» в Госдуме Игорь Кастюкевич посетил поликлинику №3 Воронежа, где на время стал сотрудником кол-центра. «В этой поликлинике принимают более четырех тысяч звонков в день. А ведь обращения важно не просто принять, но и распределить, назначить лечение, в случае необходимости - направить врача. Работа волонтеров в кол-центре весьма непростая: нужно одновременно общаться с человеком, заносить его данные в специальную программу, узнавать о состоянии и все фиксировать. Еще и успокоить, чтобы не волновался», - рассказал парламентарий. В...