Почта Банк внедрил голосовую биометрию в call-центре

В дальнейшем при обращении в контакт-центр система безошибочно идентифицирует клиента по голосу, и от него не требуется дополнительных подтверждений в виде кодовых слов, паролей и пр. Система существенно снижает риск мошеннических действий, значительно упрощает процесс аутентификации для клиента и обеспечивает более быстрое обслуживание. Почта Банк одним из первых в России еще несколько лет назад начал … Continue reading "Почта Банк внедрил голосовую биометрию в call-центре"...