С 12 по 22 апреля на платформу обратной связи поступило 50 сообщений. Из них через ЕПГУ – 7 сообщений, через мобильное приложение – 38 сообщений, через сайт – 5 сообщений.
Один из вопросов касался откачки воды. Жители домов №41, 39, 37, 51 по улице Рабочей сообщили, что в их дворе отсутствует система ливневой канализации, поэтому часто скапливается вода. Откачка воды производится силами «Комбината благоустройства» по заявкам жителей и управляющих организаций по телефонам диспетчерской службы 46-80-25 и приемной 62-86-08. Работы по откачке воды во дворе по улице Рабочей, 41, 39, 37, 51 были выполнены.
Кроме того, через платформу обратной связи жители сообщили о нарушении целостности крышки колодца, который располагается в районе дома №157 по улице Чапаева. В связи с тем, что данный колодец является бесхозяйным, была произведена его засыпка.
Также один из балаковцев пожаловался на некачественную уборку территории у контейнерной площадки для сбора твёрдых коммунальных отходов по улице Минской, 37. В адрес руководителя АО «Ситиматик» направлено письмо о необходимости урегулирования графика вывоза ТКО и КГО в соответствии с нормативными документами. С контейнерной площадки для сбора ТКО, расположенной по улице Минской, 37, твердые коммунальные отходы, крупногабаритный и строительный мусор вывезены.
Помимо этого, от жителей поступил вопрос по поводу спила веток и уборки территории у дома №123 по улице Чапаева. В рамках проводимого месячника по благоустройству на территории Балаковского муниципального района ООО «Домострой» была проведена опиловка деревьев и уборка придомовой территории.
Всего с 12 по 22 апреля было решено 4 сообщения. 37 сообщений находятся на исполнении, 9 сообщений – на утверждении у заместителей главы администрации БМР.