MKS Management завершила проект по внедрению "Виртуальной АТС" и контакт-центра

2024: Внедрение «Виртуальной АТС» и контакт-центра 22 апреля 2024 года компания MANGO OFFICE сообщила о внедрении продуктов экосистемы MANGO OFFICE в компанию MKS Management : рестораны брендов «Хачо и Пури» и «Пхали-Хинкали ». mango-office.ru Ресторан По информации компании, до 2022 года MKS Management использовала отдельные колл-центры для каждого бренда ресторанов. А провайдером услуг для коммуникаций с клиентами был «Мегафон ». Проблема была в том, что технические возможности ПО не позволяли объединить два колл-центра в одном IT -решении. Другая проблема была в том, что колл-центры не...