Содержание:
«Яблочное» сообщество негодует: количество негативных отзывов о камере iPhone Xr в последнее время заметно увеличилось. Пользователи жалуются на цветные полосы на фото iPhone Xr. Их появление для большинства владельцев кажется довольно странным и необъяснимым явлением. Эта ошибка в камере телефона явно подпортила общее впечатление о девайсе. И настораживает будущих покупателей. В сервисных центра разводят руками и даже получив по гарантии новый девайс, пользователи вновь сталкиваются с желтыми полосками на фото. В чем причина, откуда появляются полосы и как их убрать, разберемся далее…
Полосы на фото на iPhone Xr
Владельцы нового iPhone Xr недоумевают, почему на фото появляются синие, желтые, зеленые и другие полосы. Вот, что они пишут на официальном форуме:
iPhone XR работает на iOS 13.1.1, когда я делаю фотографию, все выглядит нормально в приложении Камера. Когда я смотрю фотографию в альбоме, на ней есть вертикальные полосы красного/оранжевого или зеленого/желтого цвета, которые искажают фотографии. Это происходит только на основной камере, для селфи-камеры это не характерно. Я думаю, что это происходит только в обычном режиме фото, а не в квадратном, панорамном или портретном режиме. Я обратился в техническую поддержку Apple, мне рекомендовали обновить ПО, поэтому я обновился до iOS 13.1.2, но проблема так и осталась. Не уверен, возможно, это проблема связана с неисправностью камеры? При светодиодном освещении полосы на фото xr только хуже , в отличие от естественного света.
Почему появляются полосы на фото?
Несколько пользователей полагают, что проблема связана именно с HDR режимом. Они рекомендуют отключить опцию Smart HDR в Настройках и проверить, будут ли снова появляться сине-желтые полосы на фото Xr. Как выяснилось позже, действительно, вертикальные полосы на фото появляются только в HDR режиме. При его отключении фото на камеру айфона получаются корректными. К сожалению не всем это помогает.
Соответственно, можно сделать вывод о том, что данная проблема на iPhone Xr носит программный характер.
Если проблема возникает только на фотографиях HDR, это проблема программного обеспечения, поскольку HDR создается путем объединения трех фотографий, сделанных в быстрой последовательности. Если в освещении есть периодические мерцающие узоры, алгоритм HDR может их подчеркнуть. Цель HDR — сделать структуру в тени и бликах более заметной. Вы также будете видеть отражения на стеклянной панели более четко.
Если вы не хотите, чтобы структура была раскрыта, в настройках нужно выставить сохранение фото как в HDR, так и в обычной версии, чтобы была возможность выбрать лучшее фото.
Другой пользователь прояснил ситуацию, и, как оказалось, дело не в HDR режиме вовсе:
У меня новый iphone XR, на 13.1.3. На HDR фото появляются полосы с контрастными цветами, это происходит даже при нормальном дневном свете … Более точно, это случается, когда у вас, например, есть яркий свет (окно) в области фотографии, но вы фокусируетесь на чем-то темном, поэтому появляются цветные полосы … Большинство людей говорят, что у них никогда не было такого эффекта на iOS 12 … он появился при обновлении до iOS 13. Это происходит только когда HDR включен — я согласен. Такое бывает и на других моделях, например, iPhone Xs / 6s max. 2-3 человека сказали, что они пошли в Apple Store и обменяли новый модуль камеры, и проблема исчезла, но один из них обнаружил другую проблему (полосы, но меньшие и другие). Один пользователь сказал, что это может быть связано с ESD в процессе производства. Причина — повреждение микросхемы… Пару человек сказали, что это связано со светодиодом. Это звучит логично, но я должен сказать нет, поскольку я уже ранее сказал, что в дневное время проблема все еще существует.
Как исправить данную ошибку?
Несколько более настырных владельцев iPhone Xr решили обратиться в Apple Store для официального разъяснения проблемы «полосы на фото Xr», показав искаженные фото. Диагностика телефона не дала никаких результатов, а затем было сделано заявление о том, что камера iPhone Xr все-таки неисправна. Телефон заменили, и проблем с камерой больше отмечено не было. Так все-таки дело в программном обеспечении или это аппаратный брак камеры?
Больше всего в этой ситуации меня удивляет то, что Apple — это компания, которая позиционирует свои смартфоны в качестве премиальных. Очень странно, что на стадии проверка качества ПО производитель не обнаруживает данные проблемы и ошибки. В итоге, люди, которые тратят огромные деньги на айфоны, вынуждены страдать и искать пути решения проблем самостоятельно.
Если ваш телефон по-прежнему находится на гарантии, рекомендуем вам обратиться в официальный магазин, где вы его покупали. Возможно, что проблема в неправильно откалиброванной камере, которую должен исправить производитель. Поскольку нескольким клиентам уже удалось заменить свои телефоны или модуль камеры, есть вероятность, что вам тоже повезет.
Если такой возможности нет, решением проблемы станет, возможно, отключение HDR режима, фотосъемка не в обычном режиме, а в режиме квадратного фото, портрета или любой другой. Обновление ПО также не помогает исправить баг — полосы на фото iPhone Xr по-прежнему появляются.